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如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的做事兒積極性？
自古以來，兵頭將尾的官是最難做的，現(xiàn)在來說，工頭官尾的領(lǐng)導(dǎo)也是不好當(dāng)?shù)?。一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，從職級(jí)職務(wù)、工作職責(zé)上來說是領(lǐng)導(dǎo)，但在具體工作中，有時(shí)很有可能就是下級(jí)的"下級(jí)"。對(duì)你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嫉妒恨的一些同事，會(huì)給你時(shí)時(shí)掣肘，處處使絆子，事事為難，不想干，不愿干，不能干的事情還要你去干、去掃尾和善后。
創(chuàng)新互聯(lián)致力于互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，包括成都網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、整站優(yōu)化營(yíng)銷策劃推廣、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等。創(chuàng)新互聯(lián)為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制及解決方案，創(chuàng)新互聯(lián)核心團(tuán)隊(duì)十年專注互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)，積累了豐富的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，為廣大企業(yè)客戶提供一站式企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，在網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。
因此，剛做了小領(lǐng)導(dǎo)以后，在管理工作和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)做事兒的積極性等方面，應(yīng)該做好以下工作:
第一，牢記雨傘的心得:"你不為人遮風(fēng)擋雨，誰(shuí)會(huì)把你舉在頭上"。除了履行一些形式上的、程序化的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)外，切忌有權(quán)就任性，居高臨下，振臂一呼，發(fā)號(hào)施令，而是要繼續(xù)保持過去當(dāng)員工時(shí)的做法，在工作學(xué)習(xí)和生活中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，該自己做的要做，不該自己做的也要做。特別是當(dāng)別人因你做領(lǐng)導(dǎo)后不愉快、不痛快、不服氣而不做事時(shí)，你也要幫著做，確保單位工作任務(wù)的圓滿完成。
第二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，不斷總結(jié)探索領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自己德才兼?zhèn)?，能力和職?wù)相符，名副其實(shí)，做到德能服眾，才能過人，真正地鶴立雞群。
第三，用心打造招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。一是將自己的鐵心豆瓣兒(以前相處融洽的同事)培養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的核心成員。二是用心感動(dòng)羨慕自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的同事，使其成為團(tuán)隊(duì)的主力軍。三是著力感化分解對(duì)自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嫉妒恨的同事，使其成為團(tuán)隊(duì)成員的群眾領(lǐng)袖。四是誠(chéng)心誠(chéng)意地接納、對(duì)待、教育培養(yǎng)、關(guān)心愛護(hù)團(tuán)隊(duì)新成員，使其成為團(tuán)隊(duì)的新鮮血液和你的忠實(shí)隊(duì)員。
怎樣做一個(gè)社群？
【前言】
如今美業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變了很多，現(xiàn)在的美容美發(fā)店不僅僅是單純的“坐等顧客到店”，很多美容院在社群秒殺、直播帶貨、公眾號(hào)引流等方面都已開花結(jié)果，不懂創(chuàng)新改變、順應(yīng)趨勢(shì)的美業(yè)店變得很被動(dòng)，很難扛住大風(fēng)大浪！
在美業(yè)面臨寒冬的時(shí)候，某品牌美容院卻在逆流而上，在期間，店長(zhǎng)宋小姐打通時(shí)下火熱的社群裂變模式，通過秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)購(gòu)等活動(dòng)形式，拉動(dòng)美容院產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目銷量增長(zhǎng)，迎來業(yè)績(jī)暴增，面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時(shí)帶動(dòng)店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護(hù)理、美國(guó)蜂巢皮秒等服務(wù)項(xiàng)目的銷量接近8000單，就這幾個(gè)頭部商品的營(yíng)業(yè)額就超過450萬(wàn)。
案例概述期間，該品牌美容院通過老帶新、短信營(yíng)銷、公眾號(hào)推廣、招募群主等，建立了自己的顧客，到今天200人的社群已經(jīng)有50多個(gè)，覆蓋顧客量達(dá)到了1萬(wàn)以上，而爆款商品銷量也突破了1萬(wàn)單。
以美容院為“根據(jù)地”建立的社群我們屢見不鮮，常見的就是在社群內(nèi)宣傳一下自己的套餐服務(wù)或者優(yōu)惠信息，讓大家到店享受服務(wù)，但是今天要講這個(gè)美容院不按常規(guī)套路出牌，沒有在社群內(nèi)宣傳自己的美容套餐服務(wù)，而是做起了具有吸粉特色的“美容類化妝品”。
一、社群打版講社群離不開拉新促活，只是不同場(chǎng)景、不同產(chǎn)品的拉新、促活方法不同，講社群不講用戶是怎么來的就是耍流氓，所以我們首先從拉新說起，該美容院企業(yè)選擇了旗下一家分店進(jìn)行實(shí)驗(yàn)打版。
1、拉新
最開始，美容院工作人員通過短信、、公眾號(hào)推文、朋友圈海報(bào)等，邀請(qǐng)顧客們加入社群，這樣就有了第一批種子用戶，據(jù)經(jīng)理說，第一波邀請(qǐng)了大概有120多位老顧客入群。
進(jìn)入社群之后，先向大家說明建群理由，以及在這個(gè)群里大家能收獲什么，用來解決大家的疑惑，由于有品牌和店面背書，退群的人很少。
另外期間，大家都渴望去美容院享受服務(wù)，但受影響仍然心有余悸，突然有個(gè)靠譜的又能送福利的美容院社群進(jìn)入了自己的生活，不退群的原因。
這里說一下，起初的拉新工作，一定要有目標(biāo)和KPI，否則非常容易失敗，目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，完不成要懲罰，超額完成要獎(jiǎng)勵(lì)。另外，為了加大活動(dòng)曝光率，要進(jìn)行一定的短信，盡可能地觸達(dá)到所有潛在的客戶。而短信由于成本低、完讀率高、可以精準(zhǔn)投遞，是活動(dòng)推廣不容忽視的手段。
2、促活
大家進(jìn)入社群之后，經(jīng)理并沒有進(jìn)行盲目銷售，只是側(cè)面說了說社群內(nèi)可以以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買到熱門國(guó)外美容產(chǎn)品。
建群第二天，社群內(nèi)搞起了搶“韓國(guó)MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜”的秒殺活動(dòng)，由于有了電銷平臺(tái)的價(jià)格錨點(diǎn)（￥268.00一包），再加上美容院背書（貨真價(jià)實(shí)），秒殺活動(dòng)價(jià)99元一包的軟膜賣的異?；鸨?/p>
小貼士
我們一起來看看搶面膜背后的意義：
1）由于已經(jīng)有了很多電商平臺(tái)的價(jià)格錨點(diǎn)，面膜已經(jīng)成為了一種標(biāo)品，99元一包是全網(wǎng)最低價(jià)，為社群打上“真便宜”“性價(jià)比高”“源頭供貨無(wú)中間商”的標(biāo)簽；
2）為什么是面膜？因?yàn)樵谌豪锇岩豁?xiàng)美容服務(wù)套餐打造成為爆品是很難的，大家不會(huì)天天去做美容服務(wù)，但對(duì)于美眉們來說可能會(huì)天天敷面膜，接受度高，普適性比較好，需求度也比較高；
3）不以掙錢為目的，以活躍為最終目標(biāo)。
二、活動(dòng)設(shè)計(jì)1、鋪墊期
在群里講”韓國(guó)MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜“的特色、優(yōu)點(diǎn)，目的是把產(chǎn)品與好用畫一個(gè)等號(hào)；再講各大電商平臺(tái)的售價(jià)、評(píng)價(jià)，讓大家有一個(gè)價(jià)格預(yù)期和產(chǎn)品預(yù)期。
2、促活期
某淘賣268元一包，讓大家猜價(jià)格，猜一猜能便宜多少。其實(shí)在社群內(nèi)早已經(jīng)安排好了負(fù)責(zé)活躍氣氛的水軍，到了猜價(jià)的環(huán)節(jié)，紛紛出動(dòng)，什么230元、200元、198元、168元、128元等等，讓“用戶”自己做價(jià)格錨點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)有真實(shí)的用戶參與了。
3、售賣期
這時(shí)候社群已經(jīng)躁動(dòng)起來了，大家開始相互交流，也有人陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)群，到晚上8點(diǎn)的時(shí)候，社群人數(shù)就已經(jīng)超過200人了。
8點(diǎn)一到，公布價(jià)格99元一包，然后把事先在“拓客小博士”做好的”限時(shí)秒殺鏈接“往群里一丟，50份面膜瞬間搶完，雖然沒有擊穿大家的心理價(jià)格底線，但確實(shí)是便宜了很多，然后大家開始在群里曬單領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)勵(lì)，也有人因?yàn)闆]有搶到在群內(nèi)發(fā)牢騷，發(fā)牢騷不要怕，有時(shí)候社群內(nèi)傳遞焦慮也是促活社群的一種方法。
（拓客小博士部分活動(dòng)展示）
為了安撫情緒，群主說以后還會(huì)有秒殺”面膜“的活動(dòng)，請(qǐng)大家及時(shí)關(guān)注。
小貼士
如何準(zhǔn)備正式售賣期間準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1）準(zhǔn)備秒殺鏈接
①進(jìn)入微聚集公眾號(hào)，點(diǎn)擊活動(dòng)助手，選擇秒殺活動(dòng)；
②設(shè)置好活動(dòng)時(shí)間、商品價(jià)格等參數(shù)；
③點(diǎn)擊發(fā)布，并自動(dòng)生成活動(dòng)鏈接及活動(dòng)海報(bào)。
2）正式售賣
①首先說明限量50份，搶完就恢復(fù)原價(jià)，讓大家緊盯社群，也允許把自己的親朋好友拉入社群幫自己搶；
②公布搶購(gòu)時(shí)間為晚上8點(diǎn)；
③搶到的人在群內(nèi)曬單還能額外獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
三、產(chǎn)品延伸1、延伸期
當(dāng)晚，水軍出來帶入正題，問還有沒有別的美容產(chǎn)品，群主就把TSM黃金眼膜、海泉保濕眼霜、加拿大Udo油等產(chǎn)品和韓國(guó)小氣泡、肩頸護(hù)理、減肥瘦身等服務(wù)在社群內(nèi)做了一波小宣傳，當(dāng)晚就有了銷量。
四、活動(dòng)啟示1、賣貨
他們?cè)谏缛簝?nèi)賣貨的：
1.不賣常規(guī)貨：只賣當(dāng)下熱門的產(chǎn)品，有賣點(diǎn)的產(chǎn)品；
2.不推廣：每天只推廣5-10款產(chǎn)品；
3.立體式賣貨：如果推廣一種產(chǎn)品，會(huì)把該產(chǎn)品的文化、圖片、視頻、動(dòng)圖、用法、效果展示全都宣傳一遍；
4.有效借助工具：社群內(nèi)的拼團(tuán)、秒殺、限時(shí)購(gòu)等活動(dòng)均借助“拓客小博士”，玩法多，創(chuàng)建簡(jiǎn)單，有效地提高了社群的活躍度和轉(zhuǎn)化。
小貼士
這樣做帶來的結(jié)果是：
1.產(chǎn)品被賦予了價(jià)值，顧客在買東西的同時(shí)，還能學(xué)到很多知識(shí)；
2.每一種產(chǎn)品感覺都被精選過；
3.社群的逼格被提升了很多；
4.退群率很低，不斷有新人加入；
5.活動(dòng)花樣多，顧客驚喜不斷并自發(fā)傳播。
總結(jié)：
大概一周的時(shí)間，社群運(yùn)營(yíng)模式跑通，有了這個(gè)社群模板，便開始大規(guī)模擴(kuò)張。
如今，該品牌美容院已經(jīng)走通了整條社群帶貨道路，隨之推廣至其他連鎖店，隨著社群的數(shù)量增多，銷售額也會(huì)隨之增長(zhǎng)，目前面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時(shí)帶動(dòng)店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護(hù)理、美國(guó)蜂巢皮秒等服務(wù)項(xiàng)目的銷量接近8000單，就這幾個(gè)頭部商品的營(yíng)業(yè)額就超過450萬(wàn)！
如何才能加入抖音團(tuán)隊(duì)？
首先，有個(gè)賬號(hào)，你就已經(jīng)算進(jìn)入抖音了。
其次，想做好就需要看情況了，你可以找專業(yè)的人，幫你提升你賬號(hào)的粉絲，和熱度。并幫你規(guī)劃主攻方向。還有一種就是不斷摸索積累，找出自己的方向，從不斷前進(jìn)中讓自己有自己的風(fēng)格。
總之，變成網(wǎng)絡(luò)紅人是目標(biāo)，最終流量變現(xiàn)是成功。
怎樣打造出一個(gè)充滿激情團(tuán)結(jié)能干作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)呢？
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)綜合體，是由不格，不同生活。打造團(tuán)隊(duì)，其實(shí)有新人團(tuán)隊(duì)，有空降兵成熟團(tuán)隊(duì)。
先說新人團(tuán)隊(duì)，新公司成立，招聘到不同的人群，前期繁雜的工作，需要一個(gè)有主動(dòng)意識(shí)的，有清晰思路的來引導(dǎo)帶動(dòng)。退而求其次也需要一個(gè)能正確傳導(dǎo)的，能匯總明了的。那么這個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)開始的領(lǐng)頭羊。領(lǐng)導(dǎo)要賦予他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)權(quán)利和義務(wù)。然后要在繁雜工作中淘汰與團(tuán)隊(duì)背道而馳的，無(wú)法駕馭的害群之馬。再就是團(tuán)建活動(dòng)，要?jiǎng)?chuàng)造集體在一起的愉悅感，增強(qiáng)集體意識(shí)。還有一點(diǎn)是男女搭配的問題，男男太多缺乏激情，太多閑話連篇。而少林寺團(tuán)隊(duì)加入美女，尼姑庵團(tuán)隊(duì)加入鮮肉絕對(duì)是快速增加團(tuán)隊(duì)氣氛的不二法門。其余做事公平公正、開放溝通均為立命之本，重之又重。
再來說說空降兵團(tuán)隊(duì)，在原有的基礎(chǔ)上，前期盡量保持他的原汁原味，慢慢滲入自己的印跡，現(xiàn)在不建議一上來就大刀闊斧的改革了，力度過大容易折。同樣還是找出自己的支持者。對(duì)于老將，能夠?yàn)橐阉檬亲詈玫?，否則也只能是忍痛割愛。
當(dāng)前文章：如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的做事兒積極性？（怎樣做一個(gè)社群？）
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