如何讓邊緣計算項目成功

作者：至頂網 2021-09-26 05:23:53

CIOAge

邊緣計算 隨著對邊緣計算的投資不斷加大，CIO與IT領導者們該如何更好地制定業(yè)務案例？專家就此給出了一點參考提示與策略指引。

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如今的IT領導者們可能比以往任何時候都更需要理解并善于推銷新興技術的商業(yè)價值。凱捷北美云基礎設施服務副總裁Greg Bentham表示，“與其他銷售交易一樣，在說服買家下定決心之前，我們首先需要建立起一定程度的信任關系。建立信任的可行方式自然是通過可靠的商業(yè)案例，用或直接、或間接的經濟價值引導利益相關者接納技術方案的具體主張?！?/p>

這一點在邊緣計算等新興領域體現(xiàn)得尤為重要，畢竟大多數企業(yè)對這些技術往往聞所未聞。

Red Hat公司產品與技術總裁Matt Hicks在本周召開的2021年Red Hat峰會上向與會者們強調，“邊緣部署正在推進現(xiàn)有技術開拓出新的可能性。”事實上，如今邊緣計算用例已經廣泛普及至車載操作系統(tǒng)、電信行業(yè)乃至工業(yè)自動化等領域。那么，邊緣計算所要解決的究竟是什么問題?預測性維護、遠程辦公支持以及零售與商業(yè)優(yōu)化，已經成為企業(yè)當前常見的邊緣計算用例。

行業(yè)分析師們預計，邊緣計算加上靈活的5G網絡方案將在新冠疫情的影響之下在2021年內全面起飛，CIO們也開始著力在組織內部推廣邊緣計算項目。

要讓企業(yè)的邊緣計算項目獲得認可與支持、進而一步步推動其走向成功，以下幾項優(yōu)先事務必須得到應有的重視。

確定推動邊緣計算項目的核心變量

是要提高生產力、還是降低成本?是要開拓新的收入機會，還是簡化現(xiàn)有開發(fā)流程?是要增強安全性，還是改善數據隱私保護?IDC全球基礎設施實踐研究總監(jiān)Dave McCarthy表示，“邊緣計算的商業(yè)案例可以大致分為成本節(jié)約型與收入創(chuàng)造型兩類。邊緣計算可以限制數據的移動以降低成本，也可以成為啟發(fā)新產品與新服務的基礎要素?！?/p>

了解邊緣計算解決方案的總體成本

全球創(chuàng)新與工程咨詢公司Altran互聯(lián)首席技術官Shamik Mishra認為，原生邊緣計算的優(yōu)勢將超越常規(guī)邊緣投資。其中的直接成本包括邊緣計算平臺、用例開發(fā)、集成與支持等?！叭缃瘢a品正日益發(fā)展為互聯(lián)產品，因此邊緣計算的商業(yè)案例也將受到敏捷性、可管理性、網絡感知應用等實際需求的持續(xù)推動?！?/p>

關注邊緣計劃中的“軟回報”

SPR云運營高級顧問George Burns III指出，“如果大家只關注金融投資、卻沒有認真考慮可能實現(xiàn)的回報，那么制定的任何邊緣計算部署或優(yōu)化策略式商業(yè)案例都注定只是徒勞。要讓用戶獲得更好的體驗，我們必須以軟回報的角度審視這項投資、而不能單純關注財務回報?！崩?，應認真考量用戶體驗。

不少邊緣計算解決方案會對現(xiàn)有流程做出改進。Burns指出，“應用程序可靠性與性能方面的提升將帶來可觀的投資回報。性能與可靠性的增強雖然會帶來額外的財務成本，但由此實現(xiàn)的商業(yè)聲譽提升、更好的用戶體驗與更加穩(wěn)健的基礎設施表現(xiàn)都將最終轉化為「紅利」。”

精心選擇您的受眾

如果IT部門就是希望找到能帶來長期或穩(wěn)定回報的邊緣計算投資時，問題可能會比較棘手。畢竟平臺性能或可靠性提升、更加無縫化的用戶體驗或者基礎設施增強在CFO們看來也許并沒什么吸引力。因此，一定要把成果擺在真正關注這些內容的高管面前，例如COO、CSO或者CHRO(首席人力資源官)。

Burns指出，“不要在那些專注于「硬回報」的人身上浪費時間。關于提高性能及可靠性的對話必須植根于商業(yè)案例的實現(xiàn)，而這一切顯然并不具備快速變現(xiàn)的投資回報潛力。”

巧用炒作手段

SPR的Burns表示，“邊緣計算就是目前的行業(yè)熱點?！倍鳬T管理者完全可以充分利用這一現(xiàn)實。管理咨詢與研究公司Everest Group副總裁Yugal Joshi表示，“好消息是，目前相當一部分業(yè)務是以邊緣計算作為賣點的，因此在表述當中并不一定需要加入太多實證性的內容。邊緣計算更多代表的是一種轉型故事……我們要做的只是把它跟很多商業(yè)領袖腦海中已經非常明確的業(yè)務案例融合起來?！?/p>

企業(yè)IT部門需要的是明確性、發(fā)布速度、敏捷性以及良好的業(yè)務戰(zhàn)略一致性，而由炒作引發(fā)的非理性繁榮也并非不可接受……只看如何具體利用。

保持強有力的管控手腕

要讓邊緣計算投資獲得預期的回報，IT管理者必須保持強有力的管控手腕。工業(yè)自動化與技術供應商Rockwell Automation公司先進技術總監(jiān)Dave Vasko就總結道，“一切要么歸于邊緣、要么歸于云端。”

當IT領導者判斷是該在云端、本地還是邊緣位置部署功能(例如分析方案)時，Vasko提出三大考量因素：響應時間需求、可靠性與可用性要求，以及數據的規(guī)模與范圍。Vasko表示，“一般來講，響應速度越快，處理節(jié)點就應該越貼近數據源?？拷吘壩恢玫奶幚砉?jié)點對通信基礎設施的依賴性較低，因此往往會帶來更好的可用性與可靠性。而如果需要使用企業(yè)整體數據集，那么相關負載最好是托管在云端。根據性能指標做出的明智決策，終將帶來更好的結果與更低的實施成本?！?/p>
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