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阿里云服務器怎么退款?
“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務保障體系之一,在云市場”交易擔保期“之內用戶均可享受該服務;

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一、云市場“交易擔保期”定義說明:
1、對于軟件應用類商品即非服務類商品(如“成品網站、應用軟件”等即買即開通應用的Saas交付類商品):用戶在訂單支付完成后5天內為交易擔保期,在5天(擔保期)內可申請無理由全額退款,超出5天不再支持不滿意全額退款申請;
2、對于服務類商品(如定制網站服務、運維代維服務):這類商品購買成功后會進入服務監(jiān)管系統(tǒng),用戶在服務監(jiān)管系統(tǒng)對服務商交付的服務成果未予以全部驗收確認完成的,即服務狀態(tài)為“進行中”為交易擔保期內,在該擔保期內可以申請不滿意全額退款。當用戶已經對服務商交付的服務全部予以確認或在最終確認環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認,服務狀態(tài)為“已完成”視為交易完成,超出服務擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務必在每個確認環(huán)節(jié)慎重操作,一旦確認即代表著用戶確認服務商的服務已經交付完成。
3、對于鏡像類商品:
購買包年包月的鏡像訂單,用戶在5天(擔保期)內且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款,超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請,如果用戶的鏡像在使用中且在5天內,需要先將服務器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進行退款申請(更換操作系統(tǒng)時請先做好備份);
購買鏡像按量后付費的訂單,不支持退款。
4、云市場“工具下載類、API類”交付方式的商品,不支持退款。
阿里云服務器不想用了,怎么退款?
阿里云服務器不想用了,可以退款。
“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務保障體系之一,在云市場”交易擔保期“之內用戶均可享受該服務;
一、云市場“交易擔保期”定義說明:
1、對于軟件應用類商品即非服務類商品(如“成品網站、應用軟件”等即買即開通應用的Saas交付類商品):用戶在訂單支付完成后5天內為交易擔保期,在5天(擔保期)內可申請無理由全額退款,超出5天不再支持不滿意全額退款申請;
2、對于服務類商品(如定制網站服務、運維代維服務):這類商品購買成功后會進入服務監(jiān)管系統(tǒng),用戶在服務監(jiān)管系統(tǒng)對服務商交付的服務成果未予以全部驗收確認完成的,即服務狀態(tài)為“進行中”為交易擔保期內,在該擔保期內可以申請不滿意全額退款。當用戶已經對服務商交付的服務全部予以確認或在最終確認環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認,服務狀態(tài)為“已完成”視為交易完成,超出服務擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務必在每個確認環(huán)節(jié)慎重操作,一旦確認即代表著用戶確認服務商的服務已經交付完成。
3、對于鏡像類商品:
購買包年包月的鏡像訂單,用戶在5天(擔保期)內且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款,超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請,如果用戶的鏡像在使用中且在5天內,需要先將服務器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進行退款申請(更換操作系統(tǒng)時請先做好備份);
購買鏡像按量后付費的訂單,不支持退款。
到此,以上就是小編對于阿里云備案服務器可以更換嗎的問題就介紹到這了,希望這2點解答對大家有用。
網頁題目:阿里云服務器怎么退款?(阿里云備案換服務器)
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