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為什么千牛工作臺(tái)不能使用團(tuán)隊(duì)版本?
1、先點(diǎn)馬上設(shè)置，設(shè)置好內(nèi)容要同步客服，同步的時(shí)候，一定要勾選主賬號(hào)。再點(diǎn)確定。之后關(guān)閉頁面再點(diǎn)開，就OK啦。我之前也是不行，就是因?yàn)闆]有勾選主賬號(hào)。
2、默認(rèn)打開不同 團(tuán)隊(duì)版快捷短語：軟件需要手動(dòng)打開“團(tuán)隊(duì)”選項(xiàng)卡的快捷短語。個(gè)人版快捷短語：軟件默認(rèn)打開的是“個(gè)人”選項(xiàng)卡的快捷短語。
3、應(yīng)該是版本太低，需要重新下載更新的版本吧。
4、首先，我們需要升級(jí)老版的千牛工作臺(tái)，才能進(jìn)行下面的操作。在老版的工作臺(tái)的右上角有升級(jí)的選項(xiàng)。我們點(diǎn)擊升級(jí)成功之后重啟就是顯示新版的界面。
5、因?yàn)榱奶煊涗洷４嬖诒镜兀皇潜４嬖诰W(wǎng)上，所以換了電腦就看不到，換了電腦要看到的話，除非像qq一樣可以把消息同步到云端才行。
千牛如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
首先，在千牛的主界面上找到“客服”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入客服管理頁面。在頁面的左側(cè)菜單欄中找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頁面。
首先登陸千牛軟件。打開主界面如圖。點(diǎn)擊下方“設(shè)置”。之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置，緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。這里點(diǎn)擊右邊的修改輸入要自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容即可。
具體設(shè)置方法：打開千牛app，點(diǎn)擊右下角【我的】，點(diǎn)擊【旺旺聊天設(shè)置】。點(diǎn)擊【編輯自動(dòng)回復(fù)】。選擇自動(dòng)回復(fù)的類型，點(diǎn)擊【文字回復(fù)】，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)的信息內(nèi)容即可。
在千牛首頁，點(diǎn)擊消息。在消息頁面，點(diǎn)擊設(shè)置。在設(shè)置頁面，點(diǎn)擊消息接待設(shè)置。在旺旺聊天頁面，點(diǎn)擊編輯自動(dòng)回復(fù)。在歡迎語頁面，開啟使用歡迎語，點(diǎn)擊售前通用。
打開千牛，輸入賬號(hào)、密碼，擊登錄，進(jìn)入千牛。鼠標(biāo)放置千牛頭像上，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。選擇自動(dòng)回復(fù)方式，然后進(jìn)入下一步。點(diǎn)后方新增，輸入想要回復(fù)的內(nèi)容保存選擇即可。
打開千牛PC版，在工作臺(tái)模式中登錄。點(diǎn)擊【客服工作臺(tái)】。點(diǎn)擊右上角的【機(jī)器人】。
手機(jī)千牛的自動(dòng)回復(fù)不能設(shè)置問題
1、打開后，在右下角有設(shè)置按鈕，點(diǎn)擊選擇。通過拉動(dòng)，找到聊天設(shè)置選項(xiàng)，點(diǎn)擊選擇。然后選擇自動(dòng)回復(fù)，千牛默認(rèn)是未開啟，我們需要點(diǎn)擊變成開啟。首次設(shè)置，必須要先設(shè)置一條自動(dòng)回復(fù)。點(diǎn)擊茶杯圖標(biāo)。然后設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。
2、你的千牛工作臺(tái)右邊是客戶信息那幾個(gè)按鈕那里看有沒有機(jī)器人這三個(gè)字，沒有的話，你可以點(diǎn)旁邊的+號(hào)，里面有機(jī)器人的選項(xiàng)，你勾選上，你的機(jī)器人添加自定義問題就直接自動(dòng)回復(fù)。
3、一種是你電腦和手機(jī)同時(shí)登陸，電腦上設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，那手機(jī)登陸時(shí)無需再設(shè)置，不然重復(fù)兩次了。一種是你只登陸手機(jī)千牛，那就去設(shè)置里，聊天設(shè)置里，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，里邊可以開啟和設(shè)置。
各位小伙伴們，我剛剛為大家分享了有關(guān)千牛團(tuán)隊(duì)設(shè)置，千牛編輯自動(dòng)回復(fù)顯示沒有團(tuán)隊(duì)設(shè)置不能切換什么意思的知識(shí)，希望對(duì)你們有所幫助。如果您還有其他相關(guān)問題需要解決，歡迎隨時(shí)提出哦！
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