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人力社保系統(tǒng)是關(guān)系廣大參保單位和參保人員、就業(yè)失業(yè)人員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位切身利益的7*24實(shí)時系統(tǒng)。該系統(tǒng)規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，覆蓋人群廣，一旦出現(xiàn)故障，造成的社會影響很大。想提高對人力社保系統(tǒng)運(yùn)行狀況的實(shí)時監(jiān)控能力、系統(tǒng)異常情況的發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng)能力、及時有效的發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患、提高系統(tǒng)可靠性、盡量減少系統(tǒng)故障對業(yè)務(wù)的影響，社保系統(tǒng)最需要的是一套靠譜的監(jiān)控平臺軟件——數(shù)據(jù)運(yùn)維管理系統(tǒng)。
在吳忠等地區(qū)，都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)發(fā)展的系統(tǒng)性、市場前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以專注、極致的服務(wù)理念，為客戶提供網(wǎng)站設(shè)計制作、成都網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站設(shè)計制作按需定制制作,公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),品牌網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,外貿(mào)網(wǎng)站制作,吳忠網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用合理。
為了能讓大家更加容易得理解，數(shù)據(jù)運(yùn)維管理系統(tǒng)是怎么為社保行業(yè)插上翅膀的，今天小編以東軟數(shù)據(jù)運(yùn)維管理系統(tǒng)(SOC)在杭州和衢州做過的兩大社保案例為例，詳細(xì)講解如何拯救社保行業(yè)的綜合運(yùn)維與數(shù)據(jù)管理問題。
一、什么是SOC
SOC是一套高效的安全態(tài)勢分析和安全運(yùn)營的整體管理系統(tǒng)。通過深入的實(shí)時監(jiān)控、威脅分析、結(jié)合企業(yè)環(huán)境和業(yè)務(wù)情境分析建模等技術(shù)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方位的風(fēng)險管理。是人員、工具、流程、管理的有機(jī)結(jié)合。
東軟SOC
通俗的說，SOC可以做到安全態(tài)勢感知、數(shù)據(jù)整合分析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控管理、應(yīng)急響應(yīng)處理等。
安全態(tài)勢感知：SOC就像一張大網(wǎng)，上面有無數(shù)觸角，每個觸角接觸到的是系統(tǒng)業(yè)務(wù)中的一條數(shù)據(jù)、一個設(shè)備終端等。SOC中心有一個無形的大腦，會把每個觸角接觸到的內(nèi)容通過分析，連接到一起。比如同一張社?？ㄔ诓煌O(shè)備上消費(fèi)記錄的信息整合、同一類型的異常數(shù)據(jù)在哪些設(shè)備終端上出現(xiàn)過?這些數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來的整體網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，就是態(tài)勢感知中的“態(tài)”。 而SOC大腦君會根據(jù)這些狀態(tài)，分析預(yù)測出業(yè)務(wù)系統(tǒng)即將發(fā)生的一種趨勢。這種趨勢可能是某地將會有大量的醫(yī)保消費(fèi)量、某臺刷卡終端將會出現(xiàn)故障等。SOC會發(fā)出警報，在故障發(fā)生之前，指引相關(guān)工作人員作出相應(yīng)行動進(jìn)行避免。
數(shù)據(jù)整合分析：前面提到社保系統(tǒng)龐大且繁雜，每個地域最少都有上千種子系統(tǒng)。系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)相互通用。由于社保業(yè)務(wù)中，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生非常分散(比如在不同的藥店買藥)，人工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理接近天方夜譚。在SOC的大網(wǎng)中，數(shù)據(jù)會以不同維度進(jìn)行整合。每個人的記錄、每臺機(jī)器的記錄、每個地域的記錄、每種藥品的記錄、每個窗口的記錄都會準(zhǔn)確整合，并形成趨勢分析圖，使管理員一目了然。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控管理：舉例來說，SOC可根據(jù)態(tài)勢感知和數(shù)據(jù)的分析，推斷所有連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中異常的設(shè)備，在設(shè)備發(fā)生故障之前進(jìn)行告警，預(yù)防故障的發(fā)生。
應(yīng)急響應(yīng)處理：由于SOC感知準(zhǔn)、預(yù)警快的特點(diǎn)，應(yīng)急處理也突出了快速、高效。因數(shù)據(jù)整合分析到位，在故障或者攻擊發(fā)生時，能夠快速分析數(shù)據(jù)，找到故障的原因，針對故障原因高質(zhì)量的解決故障。
二、SOC的運(yùn)維管理手段
社保行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)總覽界面
SOC通過前面所說的安全態(tài)勢感知、數(shù)據(jù)整合分析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控管理、應(yīng)急響應(yīng)處理的管理方式，對社保行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行全面的展示。每一個模塊系統(tǒng)中都包含了SOC大量的計算分析。那么這些計算分析是怎么進(jìn)行的呢?
集中監(jiān)控與告警管理
對人力資源和社會保障信息系統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控與管理，包括對主機(jī)、存儲、備份和應(yīng)用服務(wù)器等硬件平臺，網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備件設(shè)施，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件產(chǎn)品，以及對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控與管理，對故障進(jìn)行告警與定位，支持不同粒度的監(jiān)控和管理，能夠針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用進(jìn)行二次開發(fā)，能夠與其它軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成：存儲所有的IT資源，包括各種軟件、硬件、應(yīng)用、業(yè)務(wù)單位、人員的配置信息等。
資產(chǎn)管理及應(yīng)急資源管理
建立集中的資源對象信息存儲、維護(hù)和管理的功能。提供資源屬性配置功能。維護(hù)人員能夠查看各種資源對象的配置信息，SOC提供資源對象的樹圖表現(xiàn)方式，并提供查詢和統(tǒng)計分析的功能、設(shè)備續(xù)保告警，當(dāng)設(shè)備即將過保時，可以通過短信等方式通知設(shè)備管理員及時續(xù)保。
SOC提供設(shè)備維護(hù)告警，當(dāng)設(shè)備割接維護(hù)時，可屏蔽因設(shè)備割接發(fā)生的告警;提供資源間關(guān)聯(lián)關(guān)系、資源對象關(guān)鍵級別、資源維護(hù)屬性等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有助于故障定位、提高故障處理效率等工作開展。由于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備可能進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如追加或者減少CPU、內(nèi)存、硬盤等情況，因此應(yīng)支持已建資源對象的重新發(fā)現(xiàn)功能，以適應(yīng)設(shè)備變化的情況，反映現(xiàn)網(wǎng)中的資源狀況。
監(jiān)控管理
- SOC提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、主機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控管理、中間件監(jiān)控管理、備份軟件監(jiān)控、存儲設(shè)備監(jiān)控管理、安全設(shè)備監(jiān)控管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理、漏洞狀態(tài)監(jiān)控管理、運(yùn)維服務(wù)管理、報表管理、視圖管理、系統(tǒng)管理、知識庫管理等。
- 其中業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理最能突出安全運(yùn)維管理在社保行業(yè)應(yīng)用的特殊性。
- SOC支持整體業(yè)務(wù)應(yīng)用、單個業(yè)務(wù)應(yīng)用的多層次監(jiān)控展現(xiàn)，提供單個業(yè)務(wù)應(yīng)用監(jiān)控管理功能，支持對具體某個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用邏輯層、業(yè)務(wù)層進(jìn)行綜合監(jiān)控展現(xiàn)。
- SOC提供醫(yī)保刷卡交易業(yè)務(wù)監(jiān)控功能，可視化分解醫(yī)保交易所有后臺步驟及每步所需時間。
- SOC提供本地醫(yī)保業(yè)務(wù)可用性實(shí)時監(jiān)測功能，通過獲取單位前置機(jī)軟件、醫(yī)保系統(tǒng)軟件的運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)，并匯總分析監(jiān)控數(shù)據(jù)后，顯示重點(diǎn)兩定單位和醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。
- SOC提供重點(diǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)交易監(jiān)測功能，通過對當(dāng)天重點(diǎn)醫(yī)院的交易量、交易次數(shù)、結(jié)算業(yè)務(wù)次數(shù)的監(jiān)測，對重點(diǎn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)交易進(jìn)行了解和比較。
- SOC提供醫(yī)保業(yè)務(wù)拓樸圖功能，通過業(yè)務(wù)拓樸圖方式直接反映醫(yī)保系統(tǒng)中各個關(guān)鍵子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的的運(yùn)行狀態(tài)。支持全屏顯示業(yè)務(wù)拓?fù)?。支持根?jù)管理需要，對設(shè)備節(jié)點(diǎn)、二級對象、容器的圖標(biāo)、圖標(biāo)大小及拓?fù)浔尘皥D進(jìn)行個性化定制。
- SOC支持通過模擬交易的方式，對業(yè)務(wù)可用性進(jìn)行監(jiān)測，并可對遠(yuǎn)端代理進(jìn)行有效管理。
- SOC支持一卡通異地就醫(yī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)可用性的監(jiān)控。
- SOC支持根據(jù)告警條件，產(chǎn)生業(yè)務(wù)不可用或響應(yīng)時間過慢等告警信息。
- SOC支持對具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用的可用性、響應(yīng)時間的實(shí)時撥測。
- SOC支持全屏顯示業(yè)務(wù)拓?fù)?。支持根?jù)管理需要，對設(shè)備節(jié)點(diǎn)、二級對象、容器的圖標(biāo)、圖標(biāo)大小及拓?fù)浔尘皥D進(jìn)行個性化定制等。
三、SOC帶來的直接收益
IT綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)總體目標(biāo)是確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。具體成效體現(xiàn)在三方面：
一是實(shí)現(xiàn)對硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時監(jiān)控，達(dá)到對中心的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等資源的可視、可控、可管理，從而加強(qiáng)系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù)能力;
二是提高系統(tǒng)維護(hù)工作的質(zhì)量和綜合運(yùn)維管理水平;
三是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供有利保障，進(jìn)一步提升信息安全防護(hù)能力。
現(xiàn)在你知道東軟SOC是怎樣維護(hù)社保行業(yè)的數(shù)據(jù)綜合運(yùn)維的了吧。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)管理越來越簡單，維護(hù)成本越來越低的時候，就真的了解到東軟數(shù)據(jù)運(yùn)維管理系統(tǒng)——SOC帶給你的實(shí)在幫助了!
文章名稱：東軟SOC怎樣維護(hù)社保行業(yè)的數(shù)據(jù)綜合運(yùn)維
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