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云計(jì)算售后服務(wù)是做什么的？
崗位職責(zé)：
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況，提出解決問題的方法；
5.售后服務(wù)人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系方式，在售后人員出發(fā)之前，應(yīng)其仔細(xì)分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
6.在售后過程中，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好售后記錄；
哪些大的云平臺在國內(nèi)提供云計(jì)算認(rèn)證服務(wù)？
亞馬遜、微軟等都提供對應(yīng)的云計(jì)算認(rèn)證服務(wù)。
單就云計(jì)算市場的占有率而言，亞馬遜AWS是微軟、谷歌、IBM、Salesforce等競爭對手的總和。AWS布局的云計(jì)算認(rèn)證服務(wù)在今年已經(jīng)開啟，目前已經(jīng)獨(dú)家授權(quán)給國內(nèi)泛IT領(lǐng)域教育解決方案的提供者慧科教育了，詳細(xì)課程問可以去其旗下的亞馬遜AWS培訓(xùn)認(rèn)證官網(wǎng)。哪些是云計(jì)算，云服務(wù)？
一、云計(jì)算：
云計(jì)算是一種計(jì)算技術(shù)，它使基于互聯(lián)網(wǎng)的共享計(jì)算資源更容易訪問，使不同的服務(wù)、應(yīng)用程序和軟件可以輕松地運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上并進(jìn)行交互。
二、云服務(wù)：
云服務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，可以幫助企業(yè)快速可靠地托管、部署、運(yùn)行和管理軟件服務(wù)。它通過提供實(shí)時(shí)、可伸縮的計(jì)算資源和服務(wù)，使用戶可以輕松創(chuàng)建、監(jiān)控和及時(shí)管理自己的系統(tǒng)。
到此，以上就是小編對于云計(jì)算服務(wù)公司核心競爭力所在是的問題就介紹到這了，希望這3點(diǎn)解答對大家有用。
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