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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)據(jù)化的快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)管理變得愈發(fā)重要。在日常工作中，企業(yè)需要處理、管理海量的數(shù)據(jù)，從而得出正確的決策和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)庫和 EDM 是企業(yè)應(yīng)用程序的兩個(gè)基本要素，可以幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用問題，提高數(shù)據(jù)存儲、分析和處理操作的效率。本文將探討如何將數(shù)據(jù)庫和 EDM 協(xié)同工作，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率的方法。
成都創(chuàng)新互聯(lián)公司2013年開創(chuàng)至今，是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司，擁有項(xiàng)目成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)營銷網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站策劃，項(xiàng)目實(shí)施與項(xiàng)目整合能力。我們以讓每一個(gè)夢想脫穎而出為使命，1280元調(diào)兵山做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為調(diào)兵山各地企業(yè)和個(gè)人服務(wù),聯(lián)系電話:18980820575
一、數(shù)據(jù)庫和EDM的概念和作用
1. 數(shù)據(jù)庫概念
數(shù)據(jù)庫（Database）是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲、組織和管理數(shù)據(jù)的，是一種提供數(shù)據(jù)訪問的強(qiáng)大工具。它能夠幫助用戶將數(shù)據(jù)按照特定的結(jié)構(gòu)存儲，然后在需要的時(shí)候快速地進(jìn)行檢索、排序、修改、刪除等操作。
數(shù)據(jù)庫主要的應(yīng)用領(lǐng)域包括：
（1）商業(yè)領(lǐng)域：銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)和購物中心、酒店、百貨商場等業(yè)態(tài)；
（2）網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)公司、門戶網(wǎng)站等；
（3）生產(chǎn)制造領(lǐng)域：各種生產(chǎn)企業(yè)；
（4）科研領(lǐng)域：自然界和人類社會的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)資源；
（5）教育領(lǐng)域：各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、中小學(xué)等。
2. EDM概念
EDM (Enterprise Data Management)是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的縮寫，是一種企業(yè)級數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺。它可以幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)從不同的數(shù)據(jù)源中整合，并把數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)存儲在一個(gè)層次結(jié)構(gòu)中，使不同單位、不同部門的員工能夠快速地找到所需的數(shù)據(jù)，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率。
EDM的主要應(yīng)用場景包括：
（1）企業(yè)數(shù)據(jù)整合和管理；
（2）企業(yè)數(shù)據(jù)清洗和加工；
（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和修復(fù)；
（4）企業(yè)數(shù)據(jù)共享和分析；
（5）企業(yè)數(shù)據(jù)安全和備份。
二、數(shù)據(jù)庫和 EDM 協(xié)同工作的方法
1. 數(shù)據(jù)庫和EDM的關(guān)系
數(shù)據(jù)庫和 EDM 是互補(bǔ)的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)的存儲庫，EDM是數(shù)據(jù)的管理平臺。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的存儲和檢索，EDM管理各種數(shù)據(jù)資源的配置和流動。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DMS)的功能主要包括：
（1）數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)可以存儲在單個(gè)服務(wù)器上或分布式存儲集群中。
（2）數(shù)據(jù)組織：通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)類型等方式管理數(shù)據(jù)。
（3）數(shù)據(jù)操作：增加、查找、修改或刪除數(shù)據(jù)等操作。
EDM平臺的功能主要包括：
（1）數(shù)據(jù)集成：將不同來源的數(shù)據(jù)整合在一個(gè)平臺中。
（2）數(shù)據(jù)治理：監(jiān)測和管理數(shù)據(jù)的申請、審批和更新操作。
（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量：檢驗(yàn)和修復(fù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
（4）元數(shù)據(jù)管理：管理數(shù)據(jù)的描述信息、結(jié)構(gòu)和分布。
（5）數(shù)據(jù)安全和備份：維護(hù)備份和恢復(fù)策略以確保數(shù)據(jù)安全。
2. 數(shù)據(jù)庫和EDM如何協(xié)同工作
（1）數(shù)據(jù)流程整合
數(shù)據(jù)庫和 EDM 之間的數(shù)據(jù)流可以通過數(shù)據(jù)整合進(jìn)行連接。利用數(shù)據(jù)整合技術(shù)，數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以協(xié)同工作，把數(shù)據(jù)流程連接起來，并在數(shù)據(jù)流中跟蹤數(shù)據(jù)的流動過程，從而讓數(shù)據(jù)庫和EDM實(shí)現(xiàn)高效整合。
（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
數(shù)據(jù)質(zhì)量是指數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、完整、一致、當(dāng)前等，是最重要的數(shù)據(jù)管理方面之一。在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理過程中，數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以通過數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)核對等方式協(xié)同工作，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量保障。
（3）數(shù)據(jù)安全和備份
數(shù)據(jù)是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)安全和備份是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的重要方面。數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以同時(shí)工作，通過備份和恢復(fù)策略來保證數(shù)據(jù)安全。并利用權(quán)限管理和安全系統(tǒng)保護(hù)數(shù)據(jù)資源，從而保證數(shù)據(jù)的安全性。
（4）數(shù)據(jù)共享與協(xié)同
數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同是企業(yè)間數(shù)據(jù)交換的核心。而數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以提供同步數(shù)據(jù)的功能。不僅僅是通過數(shù)據(jù)共享來增加企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)流程，同時(shí)還可以從不同來源整合數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同的效率。
（5）數(shù)據(jù)分析和決策
數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。尤其在現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析和挖掘領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析技術(shù)已能幫助企業(yè)分析和挖掘數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以協(xié)同工作，為企業(yè)提供更多有效的數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)做出更好的決策。
三、結(jié)論
企業(yè)數(shù)據(jù)管理是一個(gè)廣泛而重要的領(lǐng)域。在企業(yè)數(shù)據(jù)管理過程中，數(shù)據(jù)庫和EDM是非常重要的工具。正確使用這兩種工具，可以協(xié)同促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲、分析、處理和共享，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須充分利用數(shù)據(jù)庫和EDM工具，整合、管理和優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)資源，推動企業(yè)信息化發(fā)展。
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電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國內(nèi)，電子郵件營銷的反應(yīng)率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性和個(gè)性化易操作是許多企業(yè)選擇使用這個(gè)溝通渠道的因素。特別是在經(jīng)濟(jì)低迷、市場預(yù)算緊張的眼下，電子郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也并非那么簡單，因?yàn)楸阋硕痪W(wǎng)打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報(bào)，甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個(gè)要素：
1、明確電郵營銷的目標(biāo)
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標(biāo)客戶
4、設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學(xué)習(xí)
電郵營銷的目標(biāo)通常有以下幾種：
增加銷售（特別是有網(wǎng)上商城的）
維護(hù)客戶關(guān)系
增加網(wǎng)站的流量
增強(qiáng)企業(yè)品牌或產(chǎn)品意識
和售后服務(wù)相關(guān)的針對性溝通
在營銷目標(biāo)確定了以后，就要使用合適的溝通策略以達(dá)到目標(biāo)。策略包括以下幾個(gè)方面：
提供有針對性的、收信人關(guān)注的優(yōu)惠
提供和收信人地理位置和興趣相關(guān)的內(nèi)容
做到個(gè)性化，如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標(biāo)客戶并不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。靈活可定制化的電郵發(fā)送平臺和具有營銷活動管理模塊的CRM平臺，或是可以供營銷人員使用的具有客戶細(xì)分或是打分信息的數(shù)據(jù)庫就是必不可少的。
目標(biāo)客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取，也可以按照購買行為，甚至是網(wǎng)上瀏覽和交易行為來區(qū)分對待。
目標(biāo)客戶也可以根據(jù)其它業(yè)績型指標(biāo)來劃分，比如最有經(jīng)濟(jì)效益的客戶（很有道理但是真正可以做到的企業(yè)卻不多），對電郵營銷反應(yīng)率更高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型，避免濫旦襪發(fā)。
電子郵件本身內(nèi)容和創(chuàng)意也是不容忽視的，這個(gè)完全可以作為一個(gè)單獨(dú)的話題來說了。標(biāo)題的設(shè)計(jì)，圖片的大小和，圖片的文字說明（以免圖片不能顯示）是否完整都需要注意到。
最后，每次電郵之后反應(yīng)率罩遲中，打開率，點(diǎn)擊率和投資回報(bào)等指標(biāo)都要做分析并在數(shù)據(jù)庫中記錄在案。很多企業(yè)把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個(gè)對客戶進(jìn)行忠誠營銷的年度CRM方案（annualCRMplan），這樣就永遠(yuǎn)不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應(yīng)度高，哪一類型的電郵營銷效果好，每個(gè)客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數(shù)據(jù)，也很難建立準(zhǔn)確的營銷活動反應(yīng)模型（campaignresponsemodel）-降低成本并提高物山營銷投資回報(bào)率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學(xué)習(xí)的過程中，企業(yè)才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優(yōu)惠和內(nèi)容是什么，更佳投遞的時(shí)機(jī)是何時(shí)，在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什么內(nèi)容首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設(shè)計(jì)一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當(dāng)天收到教程一，第三天收到教程二，連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預(yù)設(shè)。
在這之后選擇每個(gè)月固定的日期，寫一篇有用的文章，發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當(dāng)你有新產(chǎn)品的時(shí)候，或有優(yōu)惠活動的時(shí)候，都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實(shí)用的內(nèi)容，廣告性的東西很容易被退訂。
數(shù)據(jù)庫 edm的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于數(shù)據(jù)庫 edm,數(shù)據(jù)庫和EDM如何協(xié)同工作，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率？,edm營銷的成功營銷的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。
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