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敏捷教練需要懂技術(shù)嗎？
在扣題之前我覺得有必要先針對“敏捷教練是否需要懂技術(shù)”這個話題進行簡單討論。
我曾親眼見過一個敏捷教練輔導(dǎo)團隊時，當(dāng)團隊提問了與技術(shù)相關(guān)的問題時，他直接告訴團隊與技術(shù)相關(guān)的的問題需要咨詢下技術(shù)教練，可我當(dāng)時聽到的明明是一個最基礎(chǔ)的技術(shù)概念，不需要太多的研發(fā)經(jīng)驗，也不需要資深的技術(shù)基礎(chǔ)。甚至在最后他還不忘補充一句：“遇到問題多想想敏捷的價值觀和原則”。我心想：“這個問題和敏捷價值觀有毛關(guān)系？”。
從我接觸敏捷至今我一直堅信敏捷教練是需要懂技術(shù)的，至于原因我覺得有如下幾個方面：
1、敏捷宣言第一句
敏捷宣言第一句是什么？
“我們一直在實踐中探尋更好的軟件開發(fā)方法……”。所以敏捷從最初就是致力于探尋更好的軟件開發(fā)方法的，而作為幫助團隊利用敏捷方法成長和改進的敏捷教練，如果壓根就不懂軟件開發(fā)，道理如何能講得通呢？我曾經(jīng)聽過一種觀點認為，敏捷教練是幫助團隊成長的，問題的解決應(yīng)該是團隊的責(zé)任，而不是敏捷教練的責(zé)任。好像也有一點道理，但是又該如何與團隊對話并幫助團隊成長呢？靠高談闊論，還是靠吹牛？
2、更好的起步
團隊在進行敏捷轉(zhuǎn)型時，第一步要完成的工作是團隊現(xiàn)狀調(diào)研和分析。從團隊轉(zhuǎn)型這件事本身來說，調(diào)研是后續(xù)工作的基礎(chǔ)，只有清晰了團隊的問題和痛點，才能規(guī)劃出適合團隊的敏捷轉(zhuǎn)型方案和路徑。而從組織變革八步法的角度看，調(diào)研是建立緊迫感的有力手段，讓團隊認識到問題，才能驅(qū)動團隊產(chǎn)生變革意愿。
那么回到敏捷教練懂不懂技術(shù)的問題上，如果敏捷教練不懂技術(shù)就意味著調(diào)研時只能問一些偏重流程和管理的問題，問題識別的局限性導(dǎo)致了方案層的產(chǎn)出受到約束。而從團隊的感知上來說，會認為敏捷教練就是來提要求的，讓我們遵循既定的流程做事，把會議開好就夠了。
3、團隊輔導(dǎo)
敏捷教練在不斷地輔導(dǎo)過程中幫助團隊成長和改進，而輔導(dǎo)過程中自然會涉及到很多與技術(shù)相關(guān)的問題。我同意很多技術(shù)問題并不需要敏捷教練親自解決。但是，懂技術(shù)的敏捷教練往往可以與團隊建立信任。而信任是敏捷實踐融入團隊的基礎(chǔ)。
另一方面，團隊在敏捷轉(zhuǎn)型過程中涉及的很多問題往往都需要敏捷教練的評判。幫助團隊清晰工作投入的重點和方向的正確性。比如團隊希望引入持續(xù)集成實踐，敏捷教練至少能夠結(jié)合團隊現(xiàn)狀判斷實踐的導(dǎo)入時機和步驟是否存在問題。而不會認為這個和敏捷無關(guān)，團隊自己決定就好。
所以，也許敏捷教練不需要自己做太多，但一定要懂適量的技術(shù)，從而確保敏捷教練更好的融入并幫助團隊實現(xiàn)改進。
敏捷教練需要懂多少技術(shù)？
目前，敏捷教練逐步劃分為偏向管理方向的敏捷教練和技術(shù)方向的敏捷教練。技術(shù)輔導(dǎo)是技術(shù)方向敏捷教練的本職工作，自然不在本文的討論范圍內(nèi)。
而即使有管理教練和技術(shù)教練的劃分，二者也始終會存在很多技能的交叉點。比如技術(shù)教練也需要懂一些管理實踐，而管理教練也需要了解一些技術(shù)知識。那管理教練需要了解哪些知識，又該掌握到什么程度呢？
從宏觀上看，管理教練最起碼要對研發(fā)的基本概念有基本的認知，比如：
1、研發(fā)流程涉及哪些環(huán)節(jié)？各個環(huán)節(jié)協(xié)作的難點和典型問題是什么？有什么好的應(yīng)對措施？
2、研發(fā)團隊的各個角色如何合作？技術(shù)協(xié)作關(guān)系是怎樣的？
3、常見的軟件架構(gòu)有哪些？優(yōu)劣勢是什么？適合什么樣的團隊？
而從微觀上看，首先需要把研發(fā)流程進行拆分：
1、開發(fā)階段的核心實踐有哪些？使用哪些工具，解決什么問題？
2、測試階段的核心實踐有哪些？使用哪些工具，解決什么問題？
3、運維階段的核心實踐有哪些？使用哪些工具，解決什么問題？
其次，對典型的工程實踐也需要了解其原理以及常見的工具?？赡苌婕暗闹R包括：代碼分支管理、測試分層策略、代碼分析掃描、持續(xù)交付流水線、配置管理、環(huán)境管理等。
歸根結(jié)底敏捷教練（管理方向）不需要精通技術(shù)細節(jié)，但一定要對技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)理念有足夠的了解。敏捷教練懂技術(shù)可以盡快與團隊建立信任，也有助于敏捷教練從全局視角看待團隊遇到的各種問題，以便于更好的制定團隊敏捷輔導(dǎo)計劃。
我記得曾經(jīng)聽過一個觀點認為敏捷教練懂技術(shù)會讓他陷入技術(shù)細節(jié)，而不能很好的把控敏捷教練引導(dǎo)團隊改進的狀態(tài)。而我想說，對角色職責(zé)邊際的把控應(yīng)該是每個合格敏捷教練必備的能力，不應(yīng)該讓“懂技術(shù)”來背鍋！
文章標(biāo)題：敏捷教練需要懂多少技術(shù)？
當(dāng)前路徑：http://m.fisionsoft.com.cn/article/dhscsoh.html
