云計算將如何徹底改變消費電子企業(yè)的未來？

譯文
作者：李睿 編譯 2020-09-30 07:00:00

云計算 對于電子行業(yè)的企業(yè)來說，云計算服務提供了重新定義客戶關系管理、改善治理和透明度、轉變運營并擴展業(yè)務敏捷性的潛力。

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【51CTO.com快譯】隨著新技術的出現(xiàn)、經(jīng)濟不確定性以及不斷增加的法規(guī)對消費電子行業(yè)帶來的監(jiān)管壓力，電子領域的企業(yè)將面臨更加復雜的供應鏈、縮短產(chǎn)品生命周期、不確定的需求以及收入下降等挑戰(zhàn)。在這種動態(tài)變化的情況下，云計算技術為其可持續(xù)、高效、靈活的業(yè)務增長提供了一條新途徑。調研機構Gartner公司預測，全球2020年云計算服務市場將增長16.6%，市場規(guī)模達到2498億美元，而到2022年，90%的行業(yè)組織將使用云計算服務。

消費電子行業(yè)的企業(yè)領導者分享了采用云計算技術的主要原因：提高了內部業(yè)務流程效率，增加了客戶需求，擴大了銷售渠道。通過結合使用基于云計算的服務、DevOps服務和分析，企業(yè)可以加快上市時間，并改善客戶體驗。

對于電子行業(yè)的企業(yè)來說，云計算服務提供了重新定義客戶關系管理、改善治理和透明度、轉變運營并擴展業(yè)務敏捷性的潛力。以下是云計算技術為消費電子行業(yè)帶來的好處：

提高企業(yè)的運營效率

云計算、Web服務以及面向服務的架構的開發(fā)是提供集成的關鍵，可以改善協(xié)作并提高運營效率。云計算服務提供商允許用戶將其部分或全部操作從本地網(wǎng)絡轉移到云平臺，從而使他們更容易訪問諸如數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理等各種設備。

例如，如果沒有采用云計算設備的管理軟件即服務，那么對于一家行業(yè)領先的觸摸屏顯示器和POS設備的電子產(chǎn)品制造商來說，管理7000多個現(xiàn)場連接設備的內容部署和空間下載技術(OTA)并非易事?；谠朴嬎愕拈T戶使他們的用戶訂閱和管理、內容上傳、添加/更新設備和配置都可以在其門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)，因此，通過隨時隨地的訪問，簡化了流程并提高了運營效率。

此外，還可以看到業(yè)務應用程序向云平臺的標準過渡，企業(yè)在云平臺上部署SAP/CRM，為服務器/軟件提供了靈活的可訪問性和簡化的設置。

此外，在云中應用DevOps方法可增強團隊之間的協(xié)作，提高應用程序開發(fā)周期的效率，優(yōu)化產(chǎn)品質量并節(jié)省時間。DevOps實踐和工具通過標準化實現(xiàn)關鍵步驟的自動化，幫助企業(yè)更快、更平穩(wěn)地運行。

個性化的客戶管理和關系

除了更好地為在線市場上的買賣雙方提供服務，消費電子公司還可以借助云計算和分析為買家生成個性化的產(chǎn)品推薦，從而增加價值。由于云計算的能力和容量不斷擴大，它可以存儲有關用戶偏好、位置的信息，并運行算法以獲得智能洞察，從而實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的定制。例如，一個行業(yè)領先的消費電子品牌從購買行為和使用模式中推斷出他們的用戶偏好，并利用這些分析來提供定制廣告、報價和建議。最終，這種模式帶來了多種可能性，從根本上改善現(xiàn)有設備和服務的性能，使企業(yè)受益，提高了客戶滿意度，并確?？蛻糁艺\度。

云計算對消費類電子產(chǎn)品的好處

使企業(yè)能夠加快上市時間并降低成本

首先通過創(chuàng)新的產(chǎn)品進入市場所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢，無論是功能豐富還是價值驅動，這在電子行業(yè)中至關重要。電子設備原始設備制造商(OEM)使用產(chǎn)品生命周期管理(PLM)系統(tǒng)大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，但開發(fā)過程仍然效率低下和耗時。多個現(xiàn)成的開發(fā)和托管服務，如AWS IoT core、EC2、API gateway、Cognito、S3、Azure Blob存儲、虛擬機以及其他來自領先云計算提供商的服務，通過減少開發(fā)人員的工作量，幫助加快協(xié)作產(chǎn)品開發(fā)。

企業(yè)通過云計算技術可以執(zhí)行標準化協(xié)議，在系統(tǒng)之間同步信息并訪問由基礎設施即服務提供的集中式數(shù)據(jù)庫。通過自動化和標準化，原始設備制造商(OEM)可以提高開發(fā)效率，并避免代價高昂的錯誤。這有助于加快產(chǎn)品上市時間和價值實現(xiàn)時間，進而帶來至關重要的競爭優(yōu)勢。

此外，適應無服務器云架構、按需數(shù)據(jù)庫連接以及現(xiàn)收現(xiàn)付模式的企業(yè)可以將其IT資本成本轉換為運營成本或可變成本。

簡化的合作伙伴/供應商生態(tài)系統(tǒng)連接

由云計算提供支持的主要業(yè)務推動因素之一是生態(tài)系統(tǒng)連接性。云計算促進了與價值鏈合作伙伴和客戶的協(xié)作，這可以提高生產(chǎn)力并增強創(chuàng)新?；谠朴嬎愕钠脚_將可以協(xié)作并共享資源、信息、流程的不同人群聚集在一起?！伴_放式創(chuàng)新”的最新趨勢是通過基于云計算的軟件解決方案來推動的，該解決方案將企業(yè)、合作伙伴、分銷商各方匯聚起來并促進思想共享。還有一些基于云計算的交易管理平臺，可以簡化在安全的云計算環(huán)境中從企業(yè)的供應商、分銷商那里收到的貿易促銷的演示、談判、發(fā)票和對帳，這就結束了大量的電子郵件、傳真和電子表格的交換，減少了與此類通信相關的錯誤。

數(shù)據(jù)驅動的需求預測和決策

高效的庫存管理是消費電子行業(yè)面臨的常見挑戰(zhàn)之一。對于生產(chǎn)多種產(chǎn)品并管理不同地點的大型分銷渠道的大型消費類電子產(chǎn)品來說，很難實時檢查或管理其庫存并預測未來需求。而采用云計算和數(shù)據(jù)分析技術，他們可以在全球范圍內廣泛了解自己的股票、市場、消費者偏好和競爭。

云計算提供了對實時數(shù)據(jù)、云計算架構和分析平臺的訪問，以建立預測性和規(guī)范性的庫存預測，從而大大減少了庫存短缺或過剩等問題，可以更好地進行決策和管理庫存。此外，企業(yè)領導者可以隨時隨地訪問數(shù)據(jù)和庫存，以檢查實時庫存情況。

為了成功應用云計算技術，消費電子公司必須評估云計算對運營模式的影響，并確定后續(xù)行動。云計算服務包括云計算解決方案的架構、開發(fā)、部署、遷移、優(yōu)化以及云計算數(shù)據(jù)分析，幫助消費電子企業(yè)轉變其商業(yè)模式和運營，增強靈活性、可擴展性和效率，并將其業(yè)務提升到更高的水平。

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