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為何沒有物流信息？
你查詢不到快遞信息可能是有一下原因?qū)е碌模皇悄爿斎氲目爝f單號不正確導致查詢不到快遞物流信息，所以你需要輸入正確的快遞單號進行查詢，二是你的快遞還沒有被賣家發(fā)貨所以你查詢不到物流信息，你可以聯(lián)系賣家進行詢問！
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沒有物流信息可能有以下幾種情況：
快遞公司還未接收到包裹或者物流單號錯誤，導致無法查詢到物流信息。
物流信息尚未更新，即使包裹已經(jīng)被快遞公司收件，有時候可能需要一定的時間才能將運單信息更新到物流跟蹤系統(tǒng)中，所以查詢的時間點可能會影響是否能夠獲得到最新的物流信息。
商家填寫物流信息有誤，比如填寫的快遞單號錯誤、填寫的快遞公司錯誤等，這也會導致查詢不到物流信息。
物流公司掃描及時性問題，物流公司取件后需要對包裹進行掃描操作，將包裹信息上傳到系統(tǒng)中，如果物流公司的掃描及時性出現(xiàn)問題，也可能導致查詢不到物流信息。
其他不可預知的情況，比如快遞公司查詢頁面存在信息延誤或第三方查詢界面系統(tǒng)出現(xiàn)問題、給錯單號或填錯單號等。
建議耐心等待一段時間后再次查詢，或者聯(lián)系發(fā)貨人或快遞公司進行咨詢和解決。
申通快遞查詢沒有物流信息原因如下：
1、包裹未掃描：物流公司收到的物品未及時掃描，物流公司系統(tǒng)無法體現(xiàn)未掃描包裹信息。
2、包裹未攬件：商家在淘寶上提交物流信息，但實際包裹沒有交付物流公司，仍在商家處。
3、單號錯誤：商家填寫物流單號信息是錯誤的，導致系統(tǒng)無法識別單號，未體現(xiàn)物流信息。
4、快遞系統(tǒng)故障：快遞公司系統(tǒng)出現(xiàn)問題或系統(tǒng)升級，導致短暫時間內(nèi)用戶無法查詢物流信息。
5、天氣等因素：由于航班出貨問題，或天氣等問題導致包裹無法運輸，沒有物流信息更新。5、收件信息問題：物流地址和聯(lián)系信息不正確，導致無法派送，沒有物流信息更新。擴展資料下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話，直接聯(lián)系確認為佳。17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報發(fā)運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。各位商家務必能做好發(fā)貨準備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。
快遞單號問題：單號是否正確？
攬件問題：快遞員取件并不代表一定發(fā)件，可能沒有掃描或者漏件；賣家發(fā)貨需要一定時間，可以在24小時內(nèi)先耐心等待；
時間問題：一般快遞公司攬件后一天左右才能查；
淘寶問題：查不到快遞信息，聯(lián)系賣家、賣家解釋發(fā)貨原因，可能會有虛假發(fā)貨的情況；
節(jié)假日購物高峰期：如遇節(jié)假日、天氣等不可抗因素快遞不穩(wěn)定，一般要延遲兩天左右。
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