CIO缺乏足夠的云計算知識

作者：海宇編譯 2011-08-08 08:59:21
云計算 根據(jù)KPMG Sourcing Advisory對IT服務供應商和外包顧問調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的IT外包客戶都在努力使用云計算。IT服務供應商和顧問對客戶不同云計算的設施情況進行從一至五進行分級。一代表“非常不熟練”，五代表“非常熟練” 。令I(lǐng)T管理人員感到尷尬的是他們的服務供應商和顧問給出的評分中，三個中甚至沒有一個得到中等評分。

從網(wǎng)站建設到定制行業(yè)解決方案，為提供網(wǎng)站設計制作、網(wǎng)站設計服務體系，各種行業(yè)企業(yè)客戶提供網(wǎng)站建設解決方案，助力業(yè)務快速發(fā)展。創(chuàng)新互聯(lián)建站將不斷加快創(chuàng)新步伐，提供優(yōu)質(zhì)的建站服務。

根據(jù)KPMG Sourcing Advisory對IT服務供應商和外包顧問調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的IT外包客戶都在努力使用云計算。IT服務供應商和顧問對客戶不同云計算的設施情況進行從一至五進行分級。一代表“非常不熟練”，五代表“非常熟練” 。令I(lǐng)T管理人員感到尷尬的是他們的服務供應商和顧問給出的評分中，三個中甚至沒有一個得到中等評分。

在管理和控制云的舉措中，IT領(lǐng)導的得分是***的：顧問給分1.69、供應商給分2.19。他們在采購和構(gòu)架云方面的技術(shù)得分也不高，其中顧問給出的分數(shù)為1.81，而供應商給出的分數(shù)稍高，為2.35分。

IT管理人員的得分很低，因其對短期云計算的評估能力和支持企業(yè)云計算需求的能力：顧問給出的打分是2.19、供應商給出的打分是2.68.

外包服務供應商給顧客打出他們的***分2.81分，因顧客理解云如何選擇計算才能夠補充或取代傳統(tǒng)的企業(yè)制度和外包投資。顧問給出的打分是2.03分.

KPMG Sourcing Advisory Global Research主管Stan Lepeak對于這樣的低分一點也不感到驚訝?！按蟛糠衷朴嬎汴P(guān)注長期的收益而不是審議當前短期機會并保留從供應商和服務商索賠的現(xiàn)實，”Lepeak說。

值得注意的由于是缺乏對商業(yè)案例的清晰認識，驗證云計算服務商索賠的成本較低，Lepeak補充道，“并不是說用戶在云計算方面缺乏熟練技巧，而是他們沒有針對現(xiàn)實情況充分利用云計算。目前，服務商也沒有足夠多相關(guān)、反映現(xiàn)實的數(shù)據(jù)，以支持更有價值的商業(yè)案例評估。”

盡管IT管理人員的排名低，IT服務供應商持樂觀態(tài)度，買方理解基于云的解決方案。42%接受調(diào)查的服務供應商表示他們的客戶有一個或更多住云服務部署，預計云將會在明年上升到66%，據(jù)KPMG調(diào)查。

市場的快速移動性使顧客的步伐很難跟上，Lepeak說。通過云計算與互聯(lián)網(wǎng)初期相比，購買者努力制定和執(zhí)行戰(zhàn)略以充分開發(fā)商業(yè)潛力。

對于傳統(tǒng)IT外包購買用戶來說，漫長曲折的云計算學習過程“有所提升而不是停滯不前，”Lepeak說?！蔼q如獲取技巧一樣它需要通過大量的技能訓練?！?/p>

與顧客使用傳統(tǒng)的外包服務合同有著相同的總體框架和流程，能夠從事云計算協(xié)議：限定協(xié)議的范圍、創(chuàng)建業(yè)務案例、審核供應商、確定衡量成功的指標、過渡和持續(xù)管理計劃、制定變更管理計劃。

顧客需要快速擁有掌握云計算的技能技巧，以滿足日益多樣化的云計算服務，但情況看來他們不太情愿這樣做，Lepeak說。因此，在出現(xiàn)轉(zhuǎn)機之前云部署很可能會變更糟糕，才。“看看這一兩年的云計算宕機事件，你會發(fā)現(xiàn)它并沒有真正體現(xiàn)出云計算應有的好處，”Lepeak補充道。

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