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聯(lián)通寬帶客服也是10010嗎?
是

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聯(lián)通寬帶人工服務電話是10010。聯(lián)通客服工作時間均為7X24小時,但23點后的零點班,每個區(qū)域(指所在省份的地州市)只有2至3個人值班,也就是說,如果您在晚上7點到10點期間需要咨詢寬帶業(yè)務,可能需要等待。
另外,由于各地市的聯(lián)通寬帶業(yè)務服務電話有所不同,具體可以撥打當?shù)芈?lián)通客服熱線進行咨詢。
聯(lián)通人工服務號是多少?
中國聯(lián)通人工服務電話號碼為10010,具體詳情如下:
1、10010可提供的服務有:業(yè)務查詢、業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、故障排查、報障等全業(yè)務服務。
2、聯(lián)通手機用戶在國內(nèi)(不含港澳臺)直接撥打10010客服熱線免費。
如果你是要聯(lián)系本地的熱線客服,是直接撥打10010接通后根據(jù)語音提示進行操作就可以進入人工服務,一般都是按0之后就讓你選擇業(yè)務,手機業(yè)務一般都是按1的。
如果你已經(jīng)是到了外地,需要聯(lián)系號碼歸屬地的熱線客服,撥打方式是區(qū)號+10010,比如你是深圳用戶,已經(jīng)漫游到其它的地區(qū),這樣你的撥打方式就是075510010。
聯(lián)通怎么轉(zhuǎn)人工服務?
中國聯(lián)通用戶如需轉(zhuǎn)人工服務臺分為以下三種情況:
1.通過中國聯(lián)通官方的微信公眾號中需轉(zhuǎn)人工服務,可以在微信公眾號中發(fā)送文字“轉(zhuǎn)人工”或“人工”進行轉(zhuǎn)接人工服務;
2.在中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或手機營業(yè)廳客戶端中需要轉(zhuǎn)人工服務,在服務中-客服,對話框中可輸入“轉(zhuǎn)人工”或“人工”進行轉(zhuǎn)接人工服務;
3.撥打10010客服熱線需要轉(zhuǎn)人工服務,如在撥打熱線過程中是智能客服助理服務,可以直接說“轉(zhuǎn)人工”即可。
步驟1/3
下載中國聯(lián)通手機營業(yè)廳app,我們進入首頁找到服務的選項,點擊進入。
步驟2/3
在服務菜單頁面找到我的客服選項進入到客服咨詢頁面。
步驟3/3
在客服咨詢頁面直接輸入人工兩個字,在驗證自己的電話號碼就可以聯(lián)系在線人工客服。
拿起手機撥打10010,然后按照語音提示進入人工服務就行了?;景凑Z音提示,然后再按0就可以給你轉(zhuǎn)接人工了。 一旦進入人工客服專線的話就可以提出你想要解決的任何問題,那么他們也會在第一時間給你解決的。
如果人工客服解決不了的話那么就會轉(zhuǎn)接貴賓客服
10010如何轉(zhuǎn)人工?
操作方法
01
手機電話中輸入10010并撥通電話。
02
根據(jù)語音提示,按0是進入人工客服,調(diào)出按鍵輸入0。
03
接通人工客服后,說明你的問題,等待回答和解決即可。然后按1是表示問題已解決,再按1是給客服人員好評。
用戶可以直接點擊手機的通話鍵輸入10010,等待幾秒接通后用戶根據(jù)客服所給的提示按0號鍵轉(zhuǎn)接人工服務,待撥通之后用戶就可以向人工轉(zhuǎn)述自己的需求,或者是幫助,讓人工服務給出解決的辦法即可。
10010,是中國聯(lián)通客戶服務號碼,通過“10010”、“10011”熱線您可以得到多方位的客戶服務,同時“10018”還可為聯(lián)通俱樂部會員提供商旅、休閑等內(nèi)容豐富的專屬服務。
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