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“對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,別以為一個(gè)產(chǎn)品上市了就算大功告成,可以馬放南山了,這只能說(shuō)是產(chǎn)品管理過(guò)程中新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的結(jié)束,其實(shí)重頭戲才剛剛開(kāi)始,我們還要依照既定的年度營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)為產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值交換嘔心瀝血?!?/p>

以上內(nèi)容是我在公司IMPlayer上市后,產(chǎn)品部?jī)?nèi)部總結(jié)會(huì)上做的發(fā)言,其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),說(shuō)不說(shuō)這話都和我現(xiàn)在的工作狀態(tài)沒(méi)有太大關(guān)系,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的V產(chǎn)品線的新產(chǎn)品還遠(yuǎn)在規(guī)劃階段,這些話是我說(shuō)給亮仔和謝韻琳的,畢竟他們算是新人,讓他們思想上有個(gè)重視也好。
“各位,雖然IMPlayer成功上市了,正如阿泡說(shuō)的,這才是剛剛開(kāi)始,咱們今天的會(huì)議,一方面是總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,另一方面是安排一下接下來(lái)的工作,” 周揚(yáng)還是那樣不緊不慢地抽著煙說(shuō)道。
亮仔摸了摸越發(fā)閃亮的腦袋說(shuō):“揚(yáng)哥,你就放心吧,接下來(lái)的工作我和小謝一定會(huì)再接再厲,不辱使命。說(shuō)實(shí)話,別看我是研發(fā)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,但必須承認(rèn)我做產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)有一種天才般的感覺(jué),就說(shuō)那次吧……”
自從IMPlayer成功上市后,亮仔的氣場(chǎng)就更強(qiáng)了,走到哪里都給人一種打了雞血的感覺(jué),按照他的話說(shuō),他現(xiàn)在也算是朝成功的產(chǎn)品經(jīng)理更進(jìn)一步了。在我們BS的眼光中他依然不以為恥,反以為榮,沒(méi)事就在市場(chǎng)部和研發(fā)部轉(zhuǎn)悠,并恬不知恥地告訴這些團(tuán)隊(duì)中的人,IMPlayer有啥情況直接找他就可以了。
亮仔清清嗓子,看來(lái)是準(zhǔn)備把內(nèi)部總結(jié)會(huì)變成個(gè)人事跡報(bào)告會(huì)了,周揚(yáng)扔給他一支煙,意思是趕快閉嘴,現(xiàn)在還沒(méi)到論功行賞的時(shí)候呢。亮仔果然是禁不起糖衣炮彈的攻擊,在這支煙的誘惑下,他果斷地放棄了繼續(xù)個(gè)人事跡報(bào)告會(huì)的意圖,等著周揚(yáng)安排工作。
周揚(yáng)又拿出兩支煙,一支給我,一支自己夾在手指間,但沒(méi)有點(diǎn)上,旁邊的小娟提醒我們?nèi)齻€(gè)煙民這已經(jīng)是各位本次會(huì)議的最后一支煙了。周揚(yáng)邊在指頭間撥弄煙邊說(shuō)道:“其實(shí)這也是公司的安排,公司要轉(zhuǎn)型,要更加正規(guī),很多工作必須現(xiàn)在就重視并開(kāi)展起來(lái),對(duì)于咱們產(chǎn)品部來(lái)說(shuō),就是要逐步建立起規(guī)范的產(chǎn)品管理知識(shí)體系出來(lái),也算是公司知識(shí)管理的一個(gè)組成部分吧。對(duì)了,泡,你對(duì)構(gòu)建公司這個(gè)產(chǎn)品管理知識(shí)體系有什么體會(huì)或者經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有?”
我撓撓頭,說(shuō)道:“這個(gè)還真沒(méi)什么太多經(jīng)驗(yàn),以前的公司也沒(méi)太重視過(guò)這個(gè)工作的開(kāi)展。不過(guò)既然是公司要求建立這個(gè)知識(shí)體系,那咱們還是老規(guī)矩,邊琢磨邊實(shí)踐吧,我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在可以做的就是把前段時(shí)間的工作完全梳理一下,至少可以把一些原則性的東西和工作中涉及到工具方法什么的總結(jié)出來(lái),我覺(jué)得這是比較現(xiàn)實(shí)和可行的?!?/p>
“好,就按你說(shuō)的,先從總結(jié)工具方法入手,這段時(shí)間咱們也摸索了一些思路和方法,花點(diǎn)時(shí)間把這些形成一個(gè)體系和流程。不錯(cuò),誰(shuí)來(lái)做呢?”周揚(yáng)自言自語(yǔ)道:“亮仔和小謝得跟進(jìn)IMPlayer的上市情況,肯定沒(méi)什么時(shí)間。小娟和蘇勇經(jīng)驗(yàn)不行,現(xiàn)在就是阿泡和劉宇了,你倆看誰(shuí)承擔(dān)一下這個(gè)工作呢?”
沒(méi)等我表態(tài),周揚(yáng)就對(duì)我說(shuō)道:“我看這樣吧,就由你來(lái)負(fù)責(zé)吧?!?/p>
說(shuō)完,就讓小娟把決議記到會(huì)議記錄中,我趕忙說(shuō)道:“別呀,我也很忙的,我看是不是再考慮一下,讓大家都發(fā)表一下意見(jiàn)……”
“嗯,你說(shuō)得對(duì),咱們產(chǎn)品部是該講民主的。這樣吧,大家舉手表決,舉手的表示同意,不舉手的表示無(wú)疑義?!?/p>
周揚(yáng)話音剛落,“唰唰”就舉起六只手,周揚(yáng)一樂(lè),說(shuō)道:“好,全票通過(guò),這個(gè)工作由阿泡來(lái)完成。娟子,把這次民主表決的結(jié)果記錄下來(lái),以備查閱?!?/p>
頓時(shí),我只覺(jué)得天昏地暗,產(chǎn)品部竟然這樣暗無(wú)天日啊,頭腦中不由地涌現(xiàn)出一個(gè)做產(chǎn)品經(jīng)理的老外朋友說(shuō)的兩句話:
A Business Is Not a Democracy(商業(yè)無(wú)民主可言)
Product Management is Inherently Political(產(chǎn)品管理就是內(nèi)部政治)
當(dāng)時(shí)我還不信,現(xiàn)在來(lái)看,真是至理名言?。?/p>
改變周揚(yáng)想法的可能性是幾乎沒(méi)有了,但我還是要爭(zhēng)取一下我應(yīng)該有的權(quán)利,于是我說(shuō)道:“既然大家這樣黑我,那我就認(rèn)了,不過(guò)我有一個(gè)條件。”周揚(yáng)終于點(diǎn)上了最后一支煙,慢悠悠地說(shuō)道:“只要不要錢(qián),不要人,什么都行?!?/p>
“那,那我沒(méi)條件了!”
就這樣,我的最后一點(diǎn)權(quán)利在周揚(yáng)的色厲內(nèi)荏中也化為烏有了。
“好,今天的總結(jié)會(huì)就到這里,娟子,把會(huì)議記錄整理一下,CC給韓老大一份,散會(huì)!”
整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)就是這樣的,不過(guò)周揚(yáng)在會(huì)后和我說(shuō)了,這個(gè)工作是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的事情,沒(méi)有明確完成的時(shí)間,只要認(rèn)真做好就可以了。
既然周揚(yáng)都這么說(shuō)了,那我也就踏實(shí)多了,不過(guò)我和周揚(yáng)說(shuō)了,既然交給我來(lái)做,那具體怎么做就是我的事情了,周揚(yáng)說(shuō)那是自然。
于是,我就先總結(jié)了一些我對(duì)于產(chǎn)品管理工作的感想,其實(shí)在我看來(lái),我是希望這些感想能夠成為產(chǎn)品部的原則的。
以下就是我的一些心得。
我們?yōu)檎l(shuí)做產(chǎn)品決定了我們要做什么樣的產(chǎn)品,我們做什么樣的產(chǎn)品決定了我們的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn),我們的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)才最終決定了我們的企業(yè)能走多遠(yuǎn)。
在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中,產(chǎn)品經(jīng)理不是最聰明的人,最聰明的人在你的團(tuán)隊(duì)中,去發(fā)現(xiàn)這些聰明的人、聰明的想法。
產(chǎn)品經(jīng)理想做好工作,必需要具備“五個(gè)一”:一個(gè)腦袋、一雙眼睛、一對(duì)耳朵、一雙手以及一雙腳。
主動(dòng)是要找到目標(biāo),好學(xué)是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人是如此,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作更是如此。
對(duì)于“產(chǎn)品”的認(rèn)識(shí)決定了產(chǎn)品經(jīng)理工作的廣度,對(duì)于“需求”的認(rèn)識(shí)決定了產(chǎn)品經(jīng)理工作的深度。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),根本要關(guān)注的是如何提供給用戶解決問(wèn)題的最好方法,而不是提供給用戶一個(gè)完美的產(chǎn)品。
一個(gè)好產(chǎn)品并不一定是一個(gè)能掙錢(qián)的產(chǎn)品,而能掙錢(qián)的產(chǎn)品,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),則肯定是一個(gè)好產(chǎn)品。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,如果你還做不到為企業(yè)掙錢(qián),那么就要先做到為企業(yè)省錢(qián)。
用戶可以影響我們的產(chǎn)品方向,但不能決定我的產(chǎn)品方向。
教育用戶這個(gè)問(wèn)題的根本不是是否需要教育用戶,而是教育用戶的成本到底由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),這絕不能成為產(chǎn)品經(jīng)理的一種慣性思維,一定視情況而論。
產(chǎn)品經(jīng)理的理想且終極的目標(biāo)就是:在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)向合適的用戶推出合適的產(chǎn)品!
產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)在蹺蹺板上工作的人,一邊是用戶的利益,一邊是企業(yè)的利益,做好了是左右逢源,做不好就是左右為難
一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是拉出去可以沖鋒陷陣,拉回來(lái)可以排兵布陣,既有參謀的眼光,又有指揮官的果斷!
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的技術(shù)領(lǐng)域,寬度需要兩英里,深度需要兩英寸!
產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)非就做兩件事情:知道做什么、知道怎么做。前者就是產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃,后者就是產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)。
產(chǎn)品經(jīng)理,要相信自己的雙腿,不要相信自己的耳朵!
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不要向別人輕易地承諾,也不要相信別人輕易的承諾。
情感是熱血的,商業(yè)是冷血的,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該很多時(shí)候是一個(gè)憑熱血去做冷血事情的角色。
產(chǎn)品經(jīng)理在公司內(nèi)的關(guān)系很簡(jiǎn)單,要么去和稀泥,要么去得罪人,但現(xiàn)在看,得罪人要比和稀泥更有前途。
都說(shuō)忠言逆耳利于行,但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),不但要有忠言,關(guān)鍵還得順耳,才有可能利于行,這或許就是產(chǎn)品經(jīng)理溝通能力的最高體現(xiàn)吧。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,在決策建議上可以允許失誤,但絕對(duì)不能允許愚蠢。
成功就是不打折扣的執(zhí)行,失敗則是一個(gè)折扣接著又一個(gè)折扣的執(zhí)行,因此,產(chǎn)品經(jīng)理是不允許在業(yè)務(wù)執(zhí)行上打折扣的。
無(wú)數(shù)的事實(shí)已經(jīng)證明,一個(gè)產(chǎn)品的成功并不是由這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理做對(duì)了多少?zèng)Q定的,而是由他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做錯(cuò)了多少?zèng)Q定的。
產(chǎn)品經(jīng)理一定是一個(gè)動(dòng)腦比動(dòng)腿多的職位,但要想更好地動(dòng)腦,前提是腿必須先動(dòng)起來(lái)。
這個(gè)世界上并不是沒(méi)有需求,而是我們?nèi)狈Πl(fā)現(xiàn)需求的眼睛。
都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理的第一能力就是溝通交流的能力,怎么溝通、怎么交流,不是說(shuō)你把該說(shuō)的說(shuō)了就可以了,而應(yīng)該是把該說(shuō)的說(shuō)好了、說(shuō)對(duì)了,說(shuō)到團(tuán)隊(duì)成員的心窩子里才能證明你會(huì)溝通、會(huì)交流。
產(chǎn)品經(jīng)理要面對(duì)的各類(lèi)角色太多,很多時(shí)候都會(huì)形成一種對(duì)立面,在不涉及原則的情況,產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)先往后退。
產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,面對(duì)的對(duì)象可能是我們的高層、伙伴以及客戶,之所以這樣,究其根本,是為了避免市場(chǎng)向我們說(shuō)“不”。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),不是我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,而是我們挖掘和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的難度越來(lái)越大
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,要處理好各種關(guān)系,不但要以人為本,還要以人的利益為本。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,知道不做什么要比知道做什么更有價(jià)值。
把任何想法都記錄下來(lái),如果不記錄下來(lái),這個(gè)想法將永遠(yuǎn)只是“想法”。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,應(yīng)該是沒(méi)事不找事,有事不怕事。
產(chǎn)品經(jīng)理最大的智慧就是把別人的智慧變成自己的智慧。
好了,感想就這些,大家認(rèn)為是否正確那就是各人在實(shí)際工作中去體會(huì)了,不多說(shuō)了,下班了,我得回去好好想想,這個(gè)工作怎樣才能做好。
當(dāng)前題目:對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的三十四個(gè)忠告
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