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當(dāng)我們在使用Windows 10操作系統(tǒng)時，可能會遇到藍屏的問題，藍屏是一種常見的電腦故障現(xiàn)象，通常由于硬件故障、驅(qū)動程序問題、系統(tǒng)文件損壞等原因?qū)е?，?dāng)電腦出現(xiàn)藍屏?xí)r，系統(tǒng)會自動收集錯誤信息并顯示在屏幕上，這些錯誤信息對于我們解決問題非常重要，如何收集藍屏錯誤信息呢？本文將為您詳細介紹。
藍屏錯誤信息的組成
藍屏錯誤信息主要包括以下幾部分：
1、停機碼（STOP Code）：用于標(biāo)識具體的錯誤類型，每個停機碼對應(yīng)一個特定的硬件或軟件問題。
2、推薦操作（Recommended Action）：針對特定錯誤的解決方案或建議。
3、調(diào)試端口信息（Debug Port Information）：用于進一步診斷錯誤的信息。
4、內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（Memory Dump File）：記錄發(fā)生錯誤時的內(nèi)存狀態(tài)，有助于分析問題原因。
收集藍屏錯誤信息的方法
1、使用截圖工具：當(dāng)電腦出現(xiàn)藍屏?xí)r，可以使用截圖工具（如QQ、微信等）捕捉藍屏畫面，以便后續(xù)分析。
2、查看事件查看器：Windows 10自帶事件查看器（Event Viewer），可以查看系統(tǒng)日志和應(yīng)用程序日志，找到與藍屏相關(guān)的錯誤信息。
3、檢查內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件：藍屏?xí)r，系統(tǒng)會生成一個內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（Memory.dmp），保存在C:\Windows\Minidump目錄下，可以使用專門的工具（如WinDbg、BlueScreenView等）分析該文件，找出問題原因。
分析藍屏錯誤信息的技巧
1、確定停機碼：根據(jù)停機碼，可以初步判斷問題可能出在硬件還是軟件上，停機碼“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”表示驅(qū)動程序引起的問題，而“BUGCHECK_STR”表示系統(tǒng)內(nèi)核級別的問題。
2、查找推薦操作：推薦操作通常會給出針對特定錯誤的解決方案或建議，按照推薦操作進行排查和修復(fù)，往往能夠解決問題。
3、分析內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件：內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件記錄了發(fā)生錯誤時的內(nèi)存狀態(tài)，可以使用專門的工具進行分析，找出問題原因，使用WinDbg工具打開Memory.dmp文件，輸入“！analyze -v”命令進行分析。
解決藍屏問題的方法
1、更新驅(qū)動程序：如果藍屏問題與驅(qū)動程序有關(guān)，可以嘗試更新或卸載有問題的驅(qū)動程序。
2、檢查硬件連接：檢查硬件設(shè)備（如內(nèi)存條、顯卡等）是否安裝牢固，接觸良好。
3、恢復(fù)系統(tǒng)文件：使用系統(tǒng)自帶的“sfc /scannow”命令檢查和修復(fù)系統(tǒng)文件。
4、重裝系統(tǒng)：如果以上方法都無法解決問題，可以考慮備份重要數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)。
相關(guān)問題與解答
問題1：藍屏錯誤信息中的“BUGCHECK_STR”是什么意思？
解答：“BUGCHECK_STR”是Windows 10系統(tǒng)中用于標(biāo)識具體錯誤類型的字符串，通過查詢“BUGCHECK_STR”對應(yīng)的停機碼，可以初步判斷問題可能出在硬件還是軟件上。
問題2：如何避免電腦出現(xiàn)藍屏？
解答：避免電腦出現(xiàn)藍屏的方法有以下幾點：
1、定期更新操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序，確保系統(tǒng)和硬件設(shè)備的兼容性。
2、定期檢查硬件設(shè)備（如內(nèi)存條、顯卡等）是否安裝牢固，接觸良好。
3、不要隨意安裝未經(jīng)驗證的軟件，避免病毒和惡意軟件的侵入。
4、定期備份重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失。
網(wǎng)站題目：w10藍屏收集錯誤信息怎么辦啊
標(biāo)題來源：http://m.fisionsoft.com.cn/article/coipshj.html
