如何做好云計算的運維工作

作者：佚名 2018-05-24 23:26:37

云計算 云數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運維有什么共同點和差別?做好云運維應該關(guān)注什么?該如何選擇一個合適的云運維工具?上述問題都是應該是云運維過程中會遇到的。下文會針對這些問題展開詳細論述。

隨著工業(yè)4.0的興起，云計算已經(jīng)從實驗階段轉(zhuǎn)化為具體實施階段。除了部署相應的軟件、硬件和虛擬化資源，還有一個問題擺在我們面前，如何運維云?如果沒有清晰的云運維規(guī)劃和手段，云數(shù)據(jù)中心將難以高效的運轉(zhuǎn)起來，所以云運維對于云建設(shè)者來說是至關(guān)重要的一環(huán)。

那么，云數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運維有什么共同點和差別?做好云運維應該關(guān)注什么?該如何選擇一個合適的云運維工具?上述問題都是應該是云運維過程中會遇到的。下文會針對這些問題展開詳細論述。

一、云運維與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心運維比較

“云是數(shù)據(jù)中心的新IT形態(tài)”，云與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標是一致的，都是為企業(yè)提供IT服務(wù)。運維人員的職責都是保障IT服務(wù)的質(zhì)量，圍繞服務(wù)等級協(xié)議SLA展開各種運維活動。然而在運維技術(shù)、管理模式、財務(wù)流程、服務(wù)分級、業(yè)務(wù)要求、運維職責劃分等方面兩者又有所不同。

相對于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，云數(shù)據(jù)中心的服務(wù)特征更加明顯，云數(shù)據(jù)中心將基礎(chǔ)設(shè)施(IaaS)、平臺(PaaS)、軟件(SaaS)以服務(wù)的形式提供給最終用戶，它利用虛擬化、SDN等技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲以及應用等資源池化，通過自動化技術(shù)按需為用戶分配IT資源。因此在云運維中IT請求交付(Request Fulfillment)流程的地位不斷突出，也使得云運維顯示出明顯的運營性質(zhì)。

云也改變了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的財務(wù)管理模式和采購模式，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心原來的采購流程變?yōu)榱朔?wù)審批流程。要申請云數(shù)據(jù)中心資源，面向云業(yè)務(wù)的計費系統(tǒng)也應運而生。云計費除了用于真正的收費場景外，更多的時候應用于企業(yè)內(nèi)部，通過內(nèi)部核算，也就是經(jīng)濟杠桿去有效約束IT資源需求，形成在服務(wù)質(zhì)量和IT資源間的平衡，有效提升IT資源利用率。

云數(shù)據(jù)中心對IT服務(wù)交付速度提出了更高的要求，然而云數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)卻比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心更加復雜，手工交付難以滿足云服務(wù)交付的速度要求，更容易發(fā)生故障，自動化交付就成為了云服務(wù)交付的必要手段。

在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，運維人員需要關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施的維護，而在在混合云和公有云應用場景中，應用管理的地位更加突出。運維人員不必關(guān)心部署在公有云上的業(yè)務(wù)所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施，而業(yè)務(wù)監(jiān)控的職責也轉(zhuǎn)移給公有云提供商。公有云提供商不但要保障IT基礎(chǔ)設(shè)施本身，還要更加關(guān)注承載業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)。

二、云數(shù)據(jù)中心運維簡介

在云數(shù)據(jù)中心維護過程中，云服務(wù)請求交付系統(tǒng)、計費組件以及自動化部署組件已經(jīng)從云運維系統(tǒng)中剝離出來，形成相對獨立的運營平臺—云平臺。云平臺提供了服務(wù)目錄、自助服務(wù)臺、云服務(wù)自動部署、以及一體化的計費和核算功能，因此云平臺對云數(shù)據(jù)中心的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、服務(wù)器監(jiān)控、機房監(jiān)控、業(yè)務(wù)監(jiān)控、事態(tài)管理、變更管理、問題管理、配置管理對云數(shù)據(jù)中心而言依然不可或缺。

云平臺是云數(shù)據(jù)中心的對外服務(wù)和展示窗口，是云租戶對云數(shù)據(jù)中心的直觀體驗。云數(shù)據(jù)中心運維是云服務(wù)水平的后臺保障，二者就像客機上的空乘和地勤一樣，在云數(shù)據(jù)中心缺一不可。

1、云運維過程中需要關(guān)注哪些問題?

選擇開放架構(gòu)

云雖然已經(jīng)到達了可實際部署階段，但是云平臺架構(gòu)、計算虛擬化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)、云與大數(shù)據(jù)的配合等技術(shù)依然發(fā)展迅速。為保障云運維的持續(xù)發(fā)展，應該優(yōu)先選擇正在不斷演進的開放平臺作為基礎(chǔ)架構(gòu)。

CMDB作用愈加明顯

在私有云和混合云應用場景中，高度集中的業(yè)務(wù)、高度集中的設(shè)施、廣泛應用的虛擬化技術(shù)、眾多的云設(shè)施和軟件供應商、多樣的云服務(wù)消費者，以上這些因素組合在一起，使云運維的復雜度成指數(shù)級增長。云數(shù)據(jù)中心的設(shè)備信息、應用信息、策略信息、維保信息、組織信息、負責人等各維度的信息交織成復雜的關(guān)系網(wǎng)，實際運維時如果能從這張關(guān)系網(wǎng)中將所關(guān)注的信息抽絲撥繭，將大幅提升云運維的效率。反之如果沒有有效手段管理這些關(guān)系，云運維可能會變得混亂和無序，運維效率低下，使云服務(wù)體驗大打折扣。設(shè)計合理的CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)恰恰是解決這個問題的***途徑。CMDB自動同步配置項信息，將割裂的各維度信息關(guān)聯(lián)在一起，幫助云運維人員全面、準確和及時地了解業(yè)務(wù)相關(guān)的組織、資源、環(huán)境和服務(wù)等不同維度信息，使運維人員快速準確地了解事件影響范圍，作出正確的決策。

文章題目：如何做好云計算的運維工作
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