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隨著電商的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的用戶將他們購(gòu)物的體驗(yàn)以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)反饋到網(wǎng)店的數(shù)據(jù)庫(kù)中。對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),這些評(píng)價(jià)信息是極其寶貴的,因?yàn)樗鼈円环矫婵梢詾轭櫩吞峁└玫姆?wù),另一方面也可以成為網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的依托。但是,對(duì)于這樣一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行有效的管理既是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。

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一、數(shù)據(jù)分類和整理
對(duì)于數(shù)據(jù)的分類和整理是必須要進(jìn)行的工作。訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可能包含客戶的姓名、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品信息、物流服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等信息。對(duì)于這些信息,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分類歸檔,比如按產(chǎn)品、按客戶、按銷(xiāo)售額、按時(shí)間、按地區(qū)、按評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)等方面進(jìn)行排序,這樣能夠更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、數(shù)據(jù)查詢和分析
僅僅歸檔并不能充分利用數(shù)據(jù),引入數(shù)據(jù)分析便是必不可少的一步。通過(guò)分析數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)用戶評(píng)價(jià)的問(wèn)題點(diǎn),針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)的優(yōu)化措施。比如,如果發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于某款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)不高,那么就可以針對(duì)性地改進(jìn)這種產(chǎn)品,并進(jìn)行反饋告知用戶,以此提升用戶滿意度,并增加二次購(gòu)買(mǎi)率。
三、數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用
在數(shù)據(jù)管理的過(guò)程中,值得注意的是數(shù)據(jù)挖掘這個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,可以挖掘出客戶可能感興趣的商品、推薦相近品類的商品、增加用戶粘性等。通過(guò)挖掘、分析數(shù)據(jù),將用戶評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為直接服務(wù)用戶的工具,可以更好地提升網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和維系客戶關(guān)系的效率。
四、數(shù)據(jù)共享和連接
數(shù)據(jù)共享和連接是有效管理用戶訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,平臺(tái)上的無(wú)數(shù)商家都會(huì)在訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)中收集顧客的反饋,但是如果僅僅局限于本平臺(tái)、本店面或者僅僅限于某一種形式的評(píng)價(jià),這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用和價(jià)值將會(huì)受到限制。因此,在數(shù)據(jù)庫(kù)管理和使用過(guò)程中,應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)共享和連接,把或許有用的數(shù)據(jù)向其他同行或者相關(guān)行業(yè)分享,以此促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
五、技術(shù)支持和數(shù)據(jù)安全
技術(shù)支持和數(shù)據(jù)安全也是管理用戶訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)中的重要環(huán)節(jié)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),簡(jiǎn)單的Excel表格已經(jīng)無(wú)法勝任大數(shù)據(jù)量的管理與分析。因此,需要采用高效的技術(shù)手段,比如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式計(jì)算等,來(lái)處理大數(shù)據(jù)的分析、挖掘以及展示等任務(wù)。同時(shí),數(shù)據(jù)安全也是管理工作中不可忽視的一個(gè)方面,防止數(shù)據(jù)的泄漏、丟失等重要問(wèn)題。
綜上所述,對(duì)于電商業(yè)者來(lái)說(shuō),有效管理用戶訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)至關(guān)重要。通過(guò)分類、整理和分析來(lái)挖掘和利用數(shù)據(jù),同時(shí)將數(shù)據(jù)與其他商家和相關(guān)行業(yè)分享,不斷豐富自己的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展必將起到促進(jìn)作用。
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C#NET 網(wǎng)上書(shū)店,想做一個(gè)銷(xiāo)量排行,數(shù)據(jù)庫(kù)連接,現(xiàn)有一張圖書(shū)信息表和一張用戶訂單表,怎么在數(shù)據(jù)庫(kù)顯示
1:視圖 2:關(guān)聯(lián)表查詢 3:group by 4:聚合函數(shù) 5:程序調(diào)用顯示。
建議做個(gè)視圖。思基前路大概是這樣:
用Group by匯總用戶訂單表中的記錄;
將匯總后的記讓鋒臘錄與圖書(shū)信息表進(jìn)行關(guān)聯(lián),并按匯總后的訂單數(shù)量降序排序。
然后將這個(gè)視圖綁定數(shù)坦滑據(jù)源。
因?yàn)槟阒皇钦f(shuō)了兩個(gè)表,所以只能給你個(gè)思路。
可以用聚合函數(shù)先在找出訂單最多的,然后再關(guān)聯(lián)到你的圖書(shū)信息表,排序一下就搞定了哈
關(guān)于用戶訂單評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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