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12306訂票如何退票
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隨著科技的發(fā)展，越來越多的人選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買火車票，中國鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站12306提供了方便快捷的在線購票服務(wù)，有時(shí)候我們可能會(huì)遇到需要退票的情況，那么在12306上如何進(jìn)行退票操作呢？下面就為您詳細(xì)介紹一下。
登錄12306網(wǎng)站
您需要訪問12306官方網(wǎng)站（www.12306.cn），并使用您的賬號(hào)和密碼登錄，如果您還沒有賬號(hào)，請(qǐng)先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。
查詢訂單
登錄后，點(diǎn)擊頁面頂部的“訂單查詢”，進(jìn)入訂單查詢頁面，在這里，您可以查看到您所有的訂單信息，包括已完成、未完成、已取消等狀態(tài)的訂單。
選擇需退票的訂單
在訂單列表中，找到您需要退票的訂單，點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“退票”按鈕，請(qǐng)注意，只有未完成狀態(tài)的訂單才可以進(jìn)行退票操作。
確認(rèn)退票信息
點(diǎn)擊“退票”按鈕后，系統(tǒng)會(huì)彈出退票信息確認(rèn)框，在這里，您需要核對(duì)乘車人的姓名、車次、座位等信息是否正確，如果信息無誤，請(qǐng)點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
選擇退票原因
接下來，您需要選擇退票原因，系統(tǒng)會(huì)提供多個(gè)選項(xiàng)供您選擇，如：個(gè)人原因、行程變動(dòng)、車票丟失等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的原因。
確認(rèn)退款金額
在選擇退票原因后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出退款金額，請(qǐng)您核對(duì)退款金額是否正確，如無問題，請(qǐng)點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
等待退款到賬
點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，系統(tǒng)會(huì)提示您退票申請(qǐng)已提交，一般情況下，退款會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)退回到您的原支付賬戶，請(qǐng)您耐心等待。
至此，您已經(jīng)完成了12306訂票的退票操作，在整個(gè)過程中，只要您按照提示操作，就可以順利完成退票，希望以上的介紹對(duì)您有所幫助。
相關(guān)問題與解答
1、問題：我可以在開車前多久進(jìn)行退票操作？
答：根據(jù)12306的規(guī)定，旅客可以在開車前30分鐘進(jìn)行退票操作，但請(qǐng)注意，開車后將無法辦理退票。
2、問題：退票后，我可以用同一張身份證再購買同一車次的車票嗎？
答：可以，但請(qǐng)注意，每個(gè)身份證每天只能購買一次同一車次的車票。
3、問題：如果我購買的是學(xué)生票，退票后是否會(huì)影響我的優(yōu)惠資格？
答：不會(huì)，退票不會(huì)影響您的學(xué)生優(yōu)惠資格，您可以在下次購票時(shí)繼續(xù)享受學(xué)生優(yōu)惠。
4、問題：我可以通過電話或者火車站窗口辦理退票嗎？
答：不可以，目前，12306僅支持通過官方網(wǎng)站或手機(jī)客戶端辦理退票，您可以通過這兩種方式進(jìn)行操作。
當(dāng)前標(biāo)題：12306訂票退票費(fèi)規(guī)定
文章位置：http://m.fisionsoft.com.cn/article/cdcdego.html
