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對于任何一個勒索軟件攻擊事件或安全事件,都會有之前、期間和之后這三個階段。人們需要了解如何在每個階段保護其所在的企業(yè),并了解勒索軟件是如何實施的。

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企業(yè)需要按照必要的勒索軟件恢復(fù)步驟為勒索軟件攻擊事件的“之前”和“期間”做好準備。本文將討論企業(yè)如何恢復(fù)數(shù)據(jù)、減少聲譽損失和降低安全風(fēng)險,以及如何最大限度地降低總體成本。
一旦勒索軟件攻擊結(jié)束,可能將會發(fā)生以下一些事情:
- 如果文件被加密,遭遇攻擊的企業(yè)將了解勒索攻擊者的勒索要求。
- 企業(yè)將面臨支付贖金的選擇——受害者將在域名為.onion的網(wǎng)站上與勒索軟件攻擊者進行談判,可以商定贖金并通過加密貨幣支付給勒索攻擊者。收到贖金之后,勒索軟件攻擊者可能會提供解密/恢復(fù)文件所需的私鑰,但并不會提供任何保證。
- 勒索攻擊者可能解密或恢復(fù)數(shù)據(jù),也可能在二次攻擊中使用這些泄露的數(shù)據(jù),要求受害方支付費用,否則將這些文件發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
在這一方面,受害方需要將損害降到最低,重新上線運營并提醒相關(guān)人員。
企業(yè)在勒索軟件攻擊之后恢復(fù)數(shù)據(jù)的5個步驟
勒索軟件恢復(fù)工作將取決于企業(yè)自身情況、數(shù)據(jù)和安全事件的性質(zhì)。在勒索軟件攻擊發(fā)生之后,企業(yè)依循以下5個步驟對企業(yè)是有幫助的。
(1)根據(jù)響應(yīng)計劃對系統(tǒng)進行恢復(fù)和確定恢復(fù)工作的優(yōu)先級
在勒索軟件攻擊期間,企業(yè)需要獲得一份干凈的數(shù)據(jù)副本,以便遷移到分階段恢復(fù)運行環(huán)境,并重新上線。這些是企業(yè)重新上線運營所需的最低限度的關(guān)鍵任務(wù)操作?,F(xiàn)在,企業(yè)將要開始優(yōu)先考慮恢復(fù)數(shù)據(jù)。
企業(yè)IT主管要與其他高管合作,確保與其他利益相關(guān)者就恢復(fù)層級達成一致。應(yīng)該明確定義應(yīng)用程序恢復(fù)優(yōu)先級或?qū)蛹?,以便業(yè)務(wù)部門了解恢復(fù)應(yīng)用程序的時間表,并且不會出現(xiàn)意外。其規(guī)劃還應(yīng)包括關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,例如Active Directory和DNS。如果沒有完成這些工作,其他業(yè)務(wù)應(yīng)用程序可能無法重新聯(lián)機或正常運行。
(2)繼續(xù)開展取證工作,并與有關(guān)部門、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)保險提供商和任何監(jiān)管機構(gòu)合作
企業(yè)與其取證專家合作以發(fā)現(xiàn)更多細節(jié),例如:
- 泄露發(fā)生時是否啟用了加密措施?
- 備份或保留數(shù)據(jù)的狀態(tài)如何?
- 查看日志以確定在違規(guī)時誰有權(quán)訪問數(shù)據(jù),誰目前擁有訪問權(quán)限,他們是否仍然需要其訪問權(quán)限,或者他們的訪問權(quán)限是否可以被限制/撤銷?
- 哪些類型的數(shù)據(jù)遭到破壞?誰受到了影響,有他們的聯(lián)系方式嗎?
在收集取證報告時,需要與執(zhí)法機構(gòu)(如FBI)和監(jiān)管機構(gòu)以及企業(yè)的保險提供商合作,這一點很重要。
(3)通過恢復(fù)離線沙盒環(huán)境開始恢復(fù)工作,允許團隊識別和根除惡意軟件感染
建議利用分層安全架構(gòu)和“數(shù)據(jù)掩體”。這種方法可以幫助企業(yè)保留和保護大量數(shù)據(jù),并使其立即可用。
當企業(yè)開始恢復(fù)數(shù)據(jù)時,需要檢查網(wǎng)絡(luò)分段。在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)時,可能會對其進行分段,以便一臺服務(wù)器或一個站點上的漏洞不會導(dǎo)致另一臺服務(wù)器或站點出現(xiàn)漏洞。企業(yè)與其取證專家合作,分析細分計劃是否有效地遏制了違規(guī)行為。如果進行任何更改,需要立即進行。
(4)始終如一地進行溝通,讓業(yè)務(wù)部門隨時了解恢復(fù)工作的進展情況
企業(yè)需要制定一個全面的計劃,讓所有受影響的受眾、員工、客戶、投資者、業(yè)務(wù)合作伙伴和其他利益相關(guān)者都能受益。不要對勒索攻擊行為做出誤導(dǎo)性的陳述;預(yù)測人們會問的問題是有幫助的;解決主要的問題,并提供清晰明了的回答。這有助于減少客戶的擔憂和沮喪,從而節(jié)省企業(yè)的時間和費用。
此外,不要公開分享可能使消費者或企業(yè)面臨更大風(fēng)險的信息。
(5)調(diào)查服務(wù)商的角度
企業(yè)需要了解勒索攻擊行為是否涉及任何服務(wù)提供商、合作伙伴或供應(yīng)商?檢查他們可以訪問哪些個人信息,并決定是否需要更改他們的訪問權(quán)限。現(xiàn)在是確保服務(wù)提供商自己采取必要措施以防止再次遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊的好時機。如果企業(yè)的服務(wù)提供商表示已經(jīng)修復(fù)了漏洞,則需要進行驗證。
本文題目:遭遇勒索軟件攻擊之后需要采取的五個恢復(fù)步驟
URL標題:http://m.fisionsoft.com.cn/article/ccsoops.html


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