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秦嶺云機頂盒網(wǎng)絡(luò)燈不亮？
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機頂盒后面網(wǎng)線燈不亮的原因可能有以下幾個情況，第一種情況就是網(wǎng)線沒有插好，或者路由器那端沒有插好，第二種情況是網(wǎng)線中間斷了或者是水晶頭損壞了，第三種情況就是你的機頂盒本身壞了，還有一種情況，就是路由器損壞或者是路由器沒有正常工作，你需要逐個進(jìn)行排查路由器下接交換機燈不亮？
路由器WAN口連接貓、入戶寬帶或上級設(shè)備（主路由器或交換機）后，對應(yīng)的指示燈不亮，請參考如下步驟：
1、檢查與WAN口連接的貓是否供電。（網(wǎng)線入戶則無需排查）。
2、確認(rèn)WAN口連接線路沒有松動。部分寬帶線路因網(wǎng)線過長或者網(wǎng)線質(zhì)量太差，路由器和線路適配不成功導(dǎo)致指示燈不亮，可以嘗試更換質(zhì)量較好且線序為標(biāo)準(zhǔn)568A/568B的網(wǎng)線。
3、請檢查電源適配器規(guī)格匹配。核對電源適配器的規(guī)格和路由器底板錫標(biāo)的電源規(guī)格是否一致，如果不一致，可能會導(dǎo)致路由器工作不正常。
4、前端網(wǎng)線接WAN端口指示燈不亮，接LAN口正常。可用一根質(zhì)量較好且線序為標(biāo)準(zhǔn)568A/568B的網(wǎng)線將LAN口和WAN口直接連接，若WAN口指示燈依舊不亮，可能是接口損壞，可聯(lián)系辦事處檢測。螢石攝像頭連不上網(wǎng)了如何重置？
1、將設(shè)備插上電源，向上推下鏡頭找到RESET鍵。
2、長按10秒RESET鍵，直到聽到語音提示恢復(fù)出廠成功，設(shè)備指示燈紅藍(lán)交替閃爍候即可重置成功。
螢石攝像頭怎么連接手機?
1、登錄螢石云視頻手機APP，點擊首頁的“+”，選擇【添加設(shè)備】。
2、掃描設(shè)備二維碼，選擇連接的wifi名稱輸入密碼等待連接即可。
提示：連接手機前請確保：
①攝像機通電并啟動完成，指示燈呈紅藍(lán)交替閃爍或藍(lán)燈快閃狀態(tài)（若不是該狀態(tài)，請將攝像機恢復(fù)出廠設(shè)置）；
②攝像機周邊有可以訪問螢石官網(wǎng)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)；
③手機上已下載“螢石云視頻”APP，并注冊登錄賬號完成。poe交換機不亮原因？
1、檢查與WAN口連接的貓是否供電。(網(wǎng)線入戶則無需排查)。
2、確認(rèn)WAN口連接線路沒有松動。部分寬帶線路因網(wǎng)線過長或者網(wǎng)線質(zhì)量太差，路由器和線路適配不成功導(dǎo)致指示燈不亮，可以嘗試更換質(zhì)量較好且線序為標(biāo)準(zhǔn)568A/568B的網(wǎng)線。
3、請檢查電源適配器規(guī)格匹配。核對電源適配器的規(guī)格和路由器底板錫標(biāo)的電源規(guī)格是否一致，如果不一致，可能會導(dǎo)致路由器工作不正常。
4、前端網(wǎng)線接WAN端口指示燈不亮，接LAN口正常?？捎靡桓|(zhì)量較好且線序為標(biāo)準(zhǔn)568A/568B的網(wǎng)線將LAN口和WAN口直接連接，若WAN口指示燈依舊不亮，可能是接口損壞，可聯(lián)系辦事處檢測。
注意：部分云路由器開啟了無線橋接功能后，WAN口被禁用，所以在WAN口連接任何設(shè)備，其對應(yīng)的指示燈都不亮，請確認(rèn)云路由器的無線橋接功能未開啟。
確認(rèn)環(huán)境因素，比如是否網(wǎng)線故障或者接地不良。
PoE上電階段，需要對下掛的PD進(jìn)行檢測、分級，如果有外界干擾，可能會影響到檢測、分級的判斷，導(dǎo)致不能給PD上電，請對PoE交換機可靠接地。
3，確認(rèn)交換機及電源模塊是否支持PoE功能，功率是否足夠。
4，收集問題設(shè)備及PD的現(xiàn)場信息，另外也需要對下掛PD的具體型號、功率、支持的標(biāo)準(zhǔn)（802.3af/802.3at）等了解清楚。
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