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日本東京的IP地址跟DNS是多少？
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全世界一共有13臺(tái)根DNS服務(wù)器，不是10臺(tái)。 A VeriSign, Inc.VeriSign公司（美國(guó)，弗吉尼亞州）IPv4: 198.41.0.4 IPv6: 2001:503:BA3E::2:30 B Information Sciences Institute 美國(guó)信息科學(xué)研究所（美國(guó)，加利弗尼亞州）IPv4: 192.228.79.201 IPv6: 2001:478:65:: C Cogent Communications（美國(guó)，弗吉尼亞州）IPv4:192.33.4.12 D University of Maryland馬里蘭大學(xué)（美國(guó)馬里蘭州）IPv4:128.8.10.9 E NASA Ames Research Center美國(guó)航空航天管理局（美國(guó)加利弗尼亞州）IPv4: 192.203.230.10 F Internet Systems Consortium, Inc.因特網(wǎng) 軟件 聯(lián)盟（美國(guó)加利弗尼亞州）IPv4: 192.5.5.241 IPv6: 2001:500:2f::f G U.S. DOD Network Information Center美國(guó)國(guó)防部 網(wǎng)絡(luò) 信息中心（美國(guó)弗吉尼亞州）IPv4: 192.112.36.4 H U.S. Army Research Lab美國(guó)陸軍研究所（美國(guó)馬里蘭州）IPv4: 128.63.2.53 IPv6: 2001:500:1::803f:235 I Autonomica公司（瑞典，斯德哥爾摩）IPv4: 192.36.148.17 J VeriSign公司（美國(guó)，弗吉尼亞州）IPv4: 192.58.128.30 IPv6: 2001:503:C27::2:30 K RIPE NCC（英國(guó)，倫敦）IPv4: 193.0.14.129IPv6: 2001:7fd::1 L ICANN IPv4: 199.7.83.42 IPv6: 2001:500:3::42 M WIDE Project（日本，東京）IPv4: 202.12.27.33 IPv6: 2001:dc3::35什么叫售前、售中、售后？
通過(guò)售前服務(wù)，可以使顧客在購(gòu)買(mǎi)到有形商品的同時(shí)，還能得到額外的無(wú)形知識(shí)。售前服務(wù)，幫助顧客了解商品，增加商品知識(shí)，達(dá)到擴(kuò)大促銷的目的。有的企業(yè)比較重視售中和售后服務(wù)，而對(duì)售前服務(wù)卻重視不夠。有的企業(yè)認(rèn)為，售前只要注意搞好商品驗(yàn)收、保管就可以了，沒(méi)啥服務(wù)可言。這種看法有一定局限性。售前服務(wù)是商家重要的競(jìng)爭(zhēng)之舉，千萬(wàn)不可忽視。比如搞好市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握信息，介紹商品知識(shí)，組織新產(chǎn)品展銷，重視廣告宣傳等等，這樣可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。美國(guó)、日本的商店在新產(chǎn)品銷售之前，常常通過(guò)新聞媒介大力宣傳、展示和介紹商品，舉辦服裝表演和組織商品知識(shí)講座等等，成效很突出?？梢哉f(shuō)：“不要怕售前麻煩，實(shí)際上它避免了售后更大的麻煩?！?)售中服務(wù)，就是商品銷售過(guò)程中為客戶提供的服務(wù)。最基本的要求服務(wù)人員做到：尊重客戶，主動(dòng)服務(wù)。主要內(nèi)容包括為市場(chǎng)銷售人員和用戶提供商品技術(shù)咨詢；確認(rèn)用戶需求，為用戶提供完整解決方案等。相比較而言，工業(yè)品的銷售比民用消費(fèi)品的銷售更為注重售中服務(wù)。3)售后服務(wù)，是指企業(yè)在客戶購(gòu)買(mǎi)其商品以后，為客戶提供各種各樣旨在使商品發(fā)揮其應(yīng)有作用、方便顧客的服務(wù)。如代客送貨到家、代客安裝調(diào)試、上門(mén)維修、供應(yīng)零配件、咨詢解答、實(shí)行退換制度等等。通常，工業(yè)產(chǎn)品和高檔耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者，其購(gòu)買(mǎi)決策不再僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而越來(lái)越多地把售后服務(wù)當(dāng)作一個(gè)重要參數(shù)。在歐美國(guó)家，搞好售后服務(wù)已成為經(jīng)商的一條基本原則。如美國(guó)的廠商對(duì)顧客的一切投訴都要給予答復(fù)，小問(wèn)題電話指點(diǎn)，問(wèn)題復(fù)雜的，派專人當(dāng)面指導(dǎo)，零配件壞了立即調(diào)換。就是說(shuō)，商品一旦銷售出去，不論千里萬(wàn)里，企業(yè)負(fù)責(zé)到底，服務(wù)到家。日本的消費(fèi)者是比較挑剔的，對(duì)售后服務(wù)要求較高，如果沒(méi)有售后服務(wù)或服務(wù)工作質(zhì)量不好，商品就會(huì)無(wú)人問(wèn)津?，F(xiàn)在我們?cè)絹?lái)越多的商店也認(rèn)識(shí)到，搞好銷售是第一次競(jìng)爭(zhēng)，搞好售后服務(wù)是第二次競(jìng)爭(zhēng)。在整個(gè)服務(wù)鏈中，各環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的。企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)地來(lái)看待客戶服務(wù)，不應(yīng)該把售前、售中和售后服務(wù)過(guò)于生硬的分割開(kāi)來(lái)。并且，售后服務(wù)并非一筆生意達(dá)成后的終點(diǎn)，而是企業(yè)與客戶建立長(zhǎng)久關(guān)系的起點(diǎn)。
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